清水湾小区，开发商代管物业与居民“各有苦衷”

　　□本报记者许江平

　　日前，清水湾小区居民张女士打来电话说：“这里的物业不太负责任，卫生一两个月才打扫一次，小区的几个门都没有保安，经常丢东西，我们报上去需要修的东西，至今也无人管。”

　　调查：有保安卫生差

　　昨日，记者经过一段凹凸不平的土路从南门进入清水湾小区，南门有一名保安正在警卫室呆着。沿着水泥路，记者看到在每栋楼房前面都放着一个垃圾桶，可是垃圾却堆放在外边，到处都是。记者又来到小区东门，在门房看到有两名保安人员正在监控设备前工作，几台监控设备正常运行。随后记者来到23号楼对面，有一片绿化带，这里垃圾满地。在北门和西门没有人看管。

　　居民：怨言很多

　　居民杨先生告诉记者：“我住进来已经一年了，可是小区和楼道内没有干净的时候，到处是垃圾，找过许多次物业，他们也不管。”徐女士说：“我们这个小区四个大门都开着，从来也没见过保安人员，前些天居民们丢自行车和电动车的很多。”

　　王先生说：“这里的绿化地根本看不到什么绿化，夏天种了点草，现在光秃秃的什么都没有了。”

　　何先生说：“我家在一楼，窗户下面都是大小便，也没有人来管，夏天我们连窗户也不敢开，真是生气。我们楼道的灯坏了，好几个月过去了，物业的人一直没有来修。”居民们不满地诉说着小区内各种各样的事情。

　　物业：我们很无奈

　　随后，记者来到物业办公室进行采访，负责物业管理的窦经理对记者说：“这个小区有30多栋楼的建设去年年底刚完工，一些绿化和设施需要完善，物业是开发商代管的，我们雇佣了10多个保洁工、3名管绿化的、11名保安，这些人每天都在工作。小区内有4辆垃圾小推车进行垃圾清理，可是由于这里一些居民的素质不高，垃圾不往垃圾桶里扔，到处堆放。小孩大小便也很随便。还有装修垃圾到处堆放，我们保洁员刚打扫了，马上就又有了。”

　　窦经理说：“关于楼道卫生，保洁员一个星期打扫一个，一些居民把垃圾放在家门口等待保洁员来清理，我们要求他们放在楼前的垃圾桶内，保洁员只管楼道里的卫生，不负责清理垃圾袋。”

　　对于保安的问题，窦经理说：“我们有11名保安，轮流值班，还有监控设备，主要集中在东门和南门，因为这两个门是以后的正门，北门和西门是消防通道和施工通道，等小区彻底建设好后，进行封闭。”

　　■垃圾堆放在垃圾桶外 本报记者 许江平摄影