亲人们拥抱在一起互相安慰 本版图片均为 晚报 贺佳颖 现场图片

火灾事件家属在静安区中心医院查找失联亲人

　　今天上午，记者获悉，胶州路火灾事件中的百余名伤员已进入静安区中心医院、华东、华山、瑞金、长海、长征等9家市、区级医院接受救治，目前大部分伤员病情较稳定。上海市卫生局连夜调动专家组会诊，增援接治伤员医院，重伤员已集中转诊至瑞金、长海医院救治。

　　胶州路火灾事故发生后，本市卫生系统第一时间全力以赴救治伤员， 120市医疗急救中心调集30辆救护车抢救、转运伤员和投入应急保障工作。昨夜今晨，九家接治伤员医院的医务人员彻夜未眠，全力救治火灾受伤者。

　　伤员救治

　　■静安区中心医院

　　成立抢救专区最早收治伤员

　　昨天14：45，第一辆救护车飞驰而来，将第一批伤员送到距离火灾现场最近的静安区中心医院。医院立即启动应急预案，急诊部临时关闭，改造成火灾抢救专区，所有其他急诊病人被临时安排到门诊部就医，当天医院门诊部临时承担起急诊任务。

　　记者赶到现场看到，在急救大厅内，数十名医务人员正在忙碌分诊，救护车送来的伤员被分别送上手术床或病床，进行输液、清理创伤处理，急救用品等重要物资也被紧张地搬运着。伤员中以居家老年人为主。

　　截至今天凌晨3时，静安区中心医院共接诊伤员56名，12人因伤势较轻，经过医疗处理后离院，22名伤员当晚经专家会诊后认为有可能出现重症状况，被连夜转移至瑞金医院救治。伤员伤情主要以窒息为主，目前伤情已稳定。

　　■瑞金医院

　　各个部门配合彻夜救治伤员

　　昨天下午5时，由于大批病人送到静安区中心医院，急需增加医护力量，瑞金医院在半个小时内先后派出6名医护人员赴该院援助抢救。烧伤科郇京宁主任到达静中心后，发现大多数病人头面部烧伤并不严重，吸入性损伤较多。与此同时，瑞金医院已启动批量烧伤病人救治预案，烧伤科、急诊科、呼吸科、输血科、血透室各自立即成立专门抢救小组，随时待命。

　　在烧伤急诊室内，一个个蓝色文件袋内装有醒目的病人编号标签纸、手牌、病史记录单、住院卡等等，并按序整齐排列。参加救护的医护人员分成3组，每组有1名医生和1名护士组成。

　　昨天18：34，第一辆转送病人的救护车呼啸进入医院。一名女病人被立即推入烧伤急救室：“你能听见我说话吗？你叫什么名字？烧伤的时候有没有呼喊过？有没有从高处跳落？……”、“气道检查、开放静脉通路，检查创面、包扎。烧伤面积8%，2度。送2病区。电梯准备……”医护配合熟练密切，救治流程科学高效。

　　“嘀嘟、嘀嘟”，一辆接一辆的救护车将病人分别从静中心、华山医院等转送过来。一个小时悄然过去，9个病人年龄有高低，烧伤程度有深浅，其中7个不能排除有吸入性损伤，立即收入烧伤科病房；其中2个病人无烧伤，但伴有慢性病，送往急诊ICU治疗。从昨天22点至今天凌晨2点，陆续又转送来12名病人，其中年龄最大为84岁，最小为19岁。

　　■华东医院

　　住院病人提早出院腾出床位

　　今天一大早，9名目前仍在华东医院接受治疗的火灾病人已全部入住医院病房。为让火灾病人住进病房，医院一些原本住院的病人提早出院，为受伤病人腾出更多床位。上午，医生为这9名病人进行会诊。目前伤者病情稳定，没有生命危险。

　　从昨天15点起，华东医院接到120急救，先后收治四批伤员共26人，以中老年人居多。其中有4人送院时已不治身亡，其余22人中2人伤势较轻，并无大碍，已先行出院。另外有11人已转至长海医院集中治疗，还有9人需住院接受进一步治疗，目前已收入五官科、骨科等病房。年龄最大的85岁，最小的为20岁。多数病人有呼吸道灼伤症状，有6人接受气管切开术，属重症病人，在其情况稳定后，今天凌晨与另外5名伤员共同被转至长海医院。此外，还有1人面部Ⅱ度烧伤，3人臀部Ⅱ度烧伤。多数病人有呼吸道灼伤症状。

　　专家为受惊伤员做心理疏导

　　华东医院昨天迅速成立医院应急小组，外科、烧伤科、五官科、麻醉科、胸外科、脑外科、骨科、心外科以及呼吸科都派出骨干力量，为病人进行治疗。据透露，一般烧伤病人在灼伤两小时后，很容易出现呼吸道水肿等，医生不仅密切关注烧伤病人的呼吸道情况；五官科还加强人员值班，防止烧伤病人出现喉头水肿等致命损伤；麻醉科以不间断巡视为主，加强看护。

　　不少老人因为受惊过度，需要家属陪伴，部分伤者还出现了创伤后应激反应，心理专家为他们进行疏导治疗。从昨天下午起至今，华东医院内科主任郑安琳教授还不断为病人进行心理疏导。 4名家住五楼和六楼的老人顺利逃离险境后，家住五楼的老伯说：“来到医院后，心里定多了，医院配来最好的医生给我们看病！ ”俞卓伟院长表示，医院救治组将尽全力治疗，力争让伤员尽快康复。

　　后勤部门保障伤员家属生活

　　由于起火大楼的受伤居民被分别送往静安区中心医院、华东医院和华山医院，导致家属寻找困难，来回奔波。针对这一情况，华东医院将伤势较轻的10位伤员集中至医院的体疗楼，以方便病人家属查找。为最大程度地安抚患者及其家属，昨天傍晚，医院还特别为他们赶制了可口的晚饭，并提供饮用水，以及棉被和钢丝床等。院方还为他们特别提供了衣物等生活用品，方便过夜。

　　■普陀区中心医院

　　成人、孩子分批进高压氧舱

　　从昨天下午4：30起，普陀区中心医院的医务人员接获消息，可能将有火灾病人转运到医院。医务人员一直坚守在医疗岗位上，直至今天凌晨，将病人安全转运至长海医院集中治疗。昨晚，普陀区中心医院共收治了5名病人，其中4名成人，两男两女，多为年轻人，另外1名是年仅3岁的小女孩。院方根据情况，对成人和儿童实施了分批高压氧舱治疗。

　　作为第二急救现场的普陀区中心医院，昨天收到的5名病人都是从普陀人民医院转运而来的，主要病情集中表现为呼吸道灼伤、废气吸入，急需接受高压氧舱的治疗。昨晚20点20分，普陀区中心医院立即开启了急救绿色通道，为病人提供了最大的就医便捷。当时，根据急诊医生的检查和观察，病人生命体征基本平稳。在高压氧舱治疗上，医生根据成人和孩子的不同情况，分别进行治疗。昨晚22点40分左右，经过吸氧，病人的面色开始红润，身体上的不适症状也有所改善。

　　■长海医院

　　烧伤科医生24小时没合眼

　　昨天下午，大火发生后不久，长海医院烧伤科副主任朱世辉就接到卫生局通知，赶到华东医院进行会诊。

　　一名警察和一名60多岁的蔡先生，呼吸道烧伤严重，需要尽快手术。朱主任和同事们立刻把他们送到长海医院，准备手术。刚到医院，又接到消息，普陀区人民医院有危重病人需要转诊，朱主任立刻前往。这次，和他一起回到长海医院的，还有16名病情相对较重的病人。

　　为了救大火中的父母，蔡先生冲进火海，却因为吸入烟雾而晕倒，被消防官兵救出。 “呼吸道损伤较重，需要气管切开手术。 ”朱主任立刻准备手术。此时已是8点多。同时，对入院的18个火灾病人，长海医院立刻进行全院会诊，呼吸科，心内科，麻醉科，设备科联合行动，同时与骨科、整形科、外科、日间病房协调，专门腾出5个病房。

　　忙到半夜3点，第二台气管切开手术做完。朱主任在办公室坐了一下，喝了点水，又冲向病房。年龄最小的三岁女孩肺部有轻微罗音，需要继续观察，孩子受到了惊吓，处于惊恐状态，除了妈妈，谁也不让碰，现在她终于睡着了，可以听诊一下；60多岁帕金森病患者，从19楼经楼梯跑下来，摔倒在火中，臀部2-3度烧伤，要随时观察，以防感染；18个病人中，还有7个人病危，5个人上着呼吸机……在病床间奔走，不知不觉到了早上7点多，这时，这位烧伤科副主任已经24小时没合眼了。

　　3岁女孩阳阳高压氧舱获救

　　晚报讯 今天凌晨，当3岁小女孩 “阳阳”（化名）走出普陀区中心医院高压氧舱，身心已开始恢复，参与昨晚紧急抢救的该院医护人员不由松了一口气。据悉，昨晚胶州路火灾事件送来普陀区中心医院的5名伤员已全部连夜转移至长海医院救治。

　　昨天19:55，由120救护车转送来五位伤员，其中一位儿童伤员年仅3岁，另有男女各两位伤员。医务人员即刻在抢救室实施分诊、初诊。即初步诊断五位伤员生命体征稳定，主要为火焰、废气吸入导致的咽喉部肿痛、胸闷头昏等症状。由于受到惊吓，孩子哭闹不止。儿科医师及抢救室护士耐心安抚、仔细体检，发现该患儿咽部充血明显，二肺呼吸音略粗。医护人员悉心地为患儿清理呼吸道，并予吸氧等对症支持治疗后，孩子终于恢复了平静。20:20五位伤员由医护人员及家属陪同进入高压氧舱进一步治疗。22:40五位伤员安全出仓，由医护人员护送至急诊监护病房进一步观察及治疗。此时小女孩已熟睡在妈妈的怀里，粉嫩的脸蛋还透着淡淡的笑意。

　　首批60名心理医生到安置点进行疏导

　　今天早上7点，虹口区精神卫生中心心理咨询师方芳接到通知，立刻赶赴市卫生局接受培训。今天一早，首批60名心理危机干预专家志愿者从市精神卫生中心、各区县精神卫生中心被调往静安区，前往20个安置点，着手第一时间的灾后心理援助。

　　心理专家是汶川震后卫生部指定人员

　　清晨7点半，上海市精神卫生中心咨询部主任张海音和儿少病房副主任程文红赶往上海市卫生局，曾经多次参与过重大灾害心理危机干预的他们，将在10点整为首批心理医生进行简短培训，然后迅速投入干预工作。“这些医生志愿者都是汶川地震后，卫生部统一在上海培训的心理危机专家库成员，他们都经过了严格而科学的训练，可以应对各种突发公共事件，为受灾人群提供心理危机干预服务。 ”张海音主任说。 “很多人从昨天就开始关注新闻，待会儿大家碰头后，会就最新情况进行通气，并重申危机干预的基本原则，部署现场救助方案。 ”之后，还将有第二批专家队伍今明两天接受培训，他们将和首批专家换班轮岗，保证大火受灾当事人的心理疏导。

　　抓住危机干预“黄金72小时”

　　灾后救助有“黄金72小时”之说，其实，对于大范围社会危机事件——如自然灾害的心理干预，也是越早越好。最佳干预时间通常强调在危机事件发生后24到72小时内，也就是著名的“灾后心理救助黄金72小时”。

　　灾难给人群造成生理伤害的同时，往往会造成巨大而持久的心理伤害。涉及的人群包括幸存者、目击者、救援者、志愿者、后方救援人员、陪伴者和与其相关人员（以下统称为受治者）。灾后1个月内，出现担心、恐惧、悲伤、哭泣等行为是相对正常的。大部分人能够自愈，或者在心理干预的情况下得到回复。如果不及时干预，表面上可能看似平静了，但在潜意识里常常会留下心理创伤或阴影，这阴影可以长期影响当事人今后的社会生活。若干年后，某种情境下可诱发当事人回想起当时场面，从而出现情绪波动、噩梦频频、彻夜不眠等。有些人还长期无法度过危机，出现严重心理障碍，如焦虑、抑郁、失望等。

　　心理救助第一步：少说多听

　　发生危机事件后，心理危机干预队伍必须在第一时间、第一地点进行及时干预，快速评估现场情况：如危机事件类型、心理刺激强度、污染人群数量、污染人群划分、现场的资源等。在灾难后的医疗救助中，精神卫生问题是重要的救助内容，尽可能减少受治者的心理损害，是救治过程的重要环节。

　　短会之后，心理危机干预志愿者们立刻被派往静安区设置的20个安置点。张主任表示，目前，心理危机干预队伍的最主要任务是尽快稳定当事人的情绪，如果有人心理受伤非常严重，情绪过于激烈，就需要进行特别处理。但医生们绝对不会问“火灾来了你怕不怕”之类揭伤疤的问题，他们首先要对现场当事人进行心理评估，此外更多的是陪伴在当事人身边，避免持续的刺激，与其建立良好的医患关系，倾听他们，给予他们心灵的支持，帮助他们进行一些放松训练。并且告诉受治者，在大多数情况下，人们面临如此巨大灾难时，不可能做得好。在接下来的一个月里，他们将对当事人进行心理跟踪回访。

　　小心灾后16种“心理后遗症”

　　灾难后出现的心理问题往往与自己身体的受伤（瘫痪、重要脏器受损、严重感染、外科手术、截肢等）有关，还有不少当事人是因为经历了灾难的发生，目睹灾难现场，目睹亲友死亡，灾难后经历亲人的失踪或失散而成为“心理受灾者”。这些人将可能面临灾后16种“心理后遗症”的侵袭，如何正确应对非常重要。

　　有些人在灾难后数小时之内发病，一开始“茫然”或“麻木”，目光呆滞，行为退缩，对外界刺激没有适当反应等；有些受治者则表现为激越、喊叫、过度乱动或情感爆发，甚至出现冲动伤人及毁物行为，并伴有自主神经功能紊乱的症状，事后不能回忆灾难事件。这些症状往往在24～48小时后开始减轻，一般不超过1周。如果症状存在时间超过4周，他们很可能患上了“创伤后应激障碍”。另外，经历灾难的人还要小心包括失眠、焦虑、抑郁、持续疼痛、自杀、儿童心理危机等灾后心理危机的困扰。