街道满是消防泡沫。《新闻晨报》供图

15日下午，救援人员在抢救受伤群众。图/CFP

　　静安区青少年第二业余体育学院，从这里可以清晰地看到后方被烧毁的胶州路728号大楼。作为此次火灾临时指挥部的接待点，少体校门口聚集了大量人群，除了住在失火大楼内的居民和亲友，还有很多关注事件发展的市民。目前，尚有50余名居民没有音讯。  

　　就近设置善后处理接待组

　　静安区第二青少年业余体育学校距起火大楼不足百米，15日晚9点15分，贴在门口的一张纸醒目地标示着——“11·15火灾善后处理接待组”。

　　进入安置点，早有工作人员在负责接待起火大楼及周边大楼的疏散市民。底楼大厅的一块黑板上写有“728”“718”“999”，即胶州路728号、718弄2号、常德路999号，以此区分处理、核实身份、善后安置。

　　大楼2层是一个室内体育馆，市民坐在锻炼用的垫子上休息，现场还设置了临时的医疗点、物资供应点，每户业主经过登记后都可以领取一份晚餐：两瓶水和一个餐包。

　　靠近门口的一个信息核对点，不少市民围着现场工作人员核对自己的信息。工作人员手中的信息表上，清晰地打出了起火大楼及周边大楼每家每户的登记人名、性别、联系方式等。一些已经得到安置的市民拿着签单，赶往指定的宾馆住宿。

　　尚有50余名居民失去联系

　　昨天的静安区少体校1层的场地内，用白色隔板设置了17个接待点，几乎每个点上都有四五名工作人员在耐心地和居民或家属讲话。

　　一楼场地的最外端贴着几张名单，许多人都站在名单前沉默地流泪。一边是已送往医院的受伤居民，另一边是至今仍未找到的居民。未找到居民的名单上列有43户50余名人员名单，大多为60至70岁的老人。邻里之间还互相“点名”，发现哪个人不见了，赶忙打电话寻人……

　　名单旁还有很多瘫坐无语的人们。 “到现在，他们的家人还没有找到，他们都不愿意离开。”一名工作人员低声说。

　　辨认遇难人员工作已开始

　　少体校2层的球场内已铺上很多可供休息的垫子，一些通宵工作的工作人员已疲惫地靠在垫子上睡着，还有一些家属围着仍在工作的人员身边继续打听消息。 “你的表弟也有可能已经送到医院，受伤说不出话来，先不要担心！ ”工作人员对一户居民家属说。

　　2层的一间办公室被警方安排为辨认遇难不幸人员照片的工作室，不少家属徘徊在工作室外等待进去辨认。一名警察安慰正在哭泣的一家人：“最晚的照片是上午8点送来的，你们刚才已经来辨认过，没有发现家属，不要着急。”但这户居民仍然要求再进去辨认一次。

　　不少仍未找到家人的居民不愿意到安排的12个宾馆内休息，仍聚坐在少体校内安排的沙发或椅子上哭泣：“怎么还是没新消息？ ”

　　>>施救 

　　隔壁楼顶灭火

　　消防员

　　28层的高楼灭火难度大，消防水枪的喷射范围只能达到10楼左右的高度，杯水车薪。起火大楼与东侧的一幢建筑距离较近，消防官兵迅速“抢占”高点，在隔壁大楼顶楼用水枪协助灭火，勉强组成一道立体水网。

　　很快，3架警用直升机飞抵现场。但烟雾太大，直升机盘旋很久，很难落实救人措施。在一次次尝试靠近的过程中，直升机将一名救援人员放到大楼顶端，随后飞离。

　　示警地下室工人

　　保洁工

　　老张是起火大楼内的一名保洁工人，住在这栋楼的地下室。事发时，老张正在9楼保洁，突然，外面噼里啪啦的声音传来，抬头望去，发现窗外脚手架浓烟一片。

　　他赶紧坐电梯下楼，出了电梯后直奔地下室的家找妻子，一路大喊“起火了起火了”。

　　电梯已不能用了，整个楼内都是烟。老张妻子王阿姨赶紧往外逃，“当时地下室也在施工，很多工人都在里面。我就大喊一声，‘失火了，你们快走啊。’”王阿姨喊过后，工人很快跟着跑了出来。从大楼内出来不久，王阿姨就看到整栋大楼被浓烟包围了。

　　9个小时的煎熬

　　>>现场

　　15日，静安区胶州路728号楼正在进行外立面装修，加装节能保温设备，大楼周围装上了脚手架，并铺上了一层安全尼龙网，周围堆放了一些保温材料，这些都是易燃物。下午1点52分，这里发生火灾。

　　多名目击者还原了发生在静安区胶州路728号楼的惊心动魄的一幕幕：

　　☆13：52 北侧10层电焊起火

　　刘先生住在事发点附近的小区，他目睹了火灾发生的整个过程。当天下午，他在楼下看到多名焊工在楼北侧10层左右施工，火光四射，突然升起了一股黑烟，迅速引燃了周围的塑料防护网，“我特地看了事发时间，是下午1点52分”。

　　刘先生称，火势蔓延得很快，北侧的防护网几乎都被点燃，火势开始蔓延进居民楼，最先燃烧起来的是10层，时间为14点05分。

　　☆14:30 10来层楼火势蔓延

　　刘先生称，在14点半左右，防护网将火势继续引进大楼，几乎同时点燃了十来层居民楼。消防车迅速赶到了现场展开救援。此时楼下已经聚集上百市民，大家都在焦急地注视着救援进度。

　　消防队员架起了云梯，水枪能射到10层左右的高度。但火势超过了灭火速度，大火蹿上了10层上方。

　　第二波消防队员再次赶到现场，架起了更高的云梯，但依然无法控制20层以上的火势。

　　“看火势依然在蔓延，楼下的观望者都着急地喊了起来”，刘先生称，很多居民都从窗户爬出来，站在脚手架上等待救援。

　　消防队员不停地从脚手架上救下居民。很多市民都自告奋勇，要求进入楼里救人，但被消防队员挡住。

　　☆15:30 直升机无法降落

　　火势继续蔓延，不停有伤者被抬出，躺在担架上呻吟，还不断有家属赶到事发现场，哭泣着在人群中搜寻自己的家人。

　　“突然楼上响起了飞机的轰鸣声，抬头看到3架直升机飞到了楼上”。刘先生看到，飞机在滚滚浓烟中盘旋，几次试图放下绳索解救楼顶的居民。但是烟太大了，飞机盘旋了很久都无法接近。楼上等待救援的居民在浓烟中几次试图抓住绳索均告失败，飞机被迫放弃索降救援。

　　☆17:00 火势蔓至南侧东侧

　　多名目击者称，北侧的火势渐渐得到了控制，但因风势过大，南侧和东侧的楼面的火势变大。

　　目击者罗先生称，此时灭火进程出现了转折点。第三波消防队员赶到现场，在楼的周围都架起了多架云梯，高压水枪往楼内喷水。火势得到进一步控制。此时现场的消防车多达近百辆，上千消防队员现场救援。

　　夜幕降临，几个楼层的十几个房间尚还有火光，让楼下的观望市民揪心。晚上6点多，应急照明设备运达现场，将救援现场点亮。

　　晚上6点半，火势基本得到控制，不断有幸存者被从楼内抬出。

　　☆20:30 仅余楼顶一处火光

　　罗先生称，晚上8点半的时候，只有20层尚有一个窗户有明火的亮光，楼下几百双眼睛注视着这处唯一的光亮。

　　消防队员将多条水枪集中到了最后的明火点，从窗户口往里喷水。几分钟后，火光熄灭。

　　楼下几百人发出了欢呼声和鼓掌声。“灭了，终于灭了”，一名市民跪倒在警戒线外，掩面而泣。很多市民都流下了泪水。

　　过火的大楼依然冒着缕缕烟雾，基本被烧成了废墟。消防队员继续喷水，入楼搜救工作全面展开。从窗户口不断投射出手电筒的光线，消防队员逐个房间搜救，寻找被困人员和遇难者的遗体。

　　☆23时许 开始地毯式搜查

　　晚10点33分，大楼东侧的烟雾基本散去，西侧还不断有烟雾冒出。晚11点多，仍有消防官兵轮番进入大楼，手持电筒，展开地毯式搜救。从楼外望去，几乎每层楼都有零星的手电灯光，大量120救护车在现场待命。昨天凌晨1点多，现场消防指挥人员介绍，已对大楼做了三次全面搜查，暂时没有再发现遇难者遗体，但是不排除有遇难者被烧毁物品掩埋。

　　据本报记者 王奕 《新民晚报》《新闻晚报》