学院路东二区有个“喊楼女保安”

　　她的大嗓门救了吴大妈的命

　　□通讯员 钱小平

　　本报记者 岳雁

　　“吴二妈，吴二妈……听到了应一声。”

　　“嗳，我好着呢。”

　　4楼窗口的老太太出现在窗口挥挥手，而楼下的小倪低头在本子上打个勾，接着又朝另一个窗口开始喊“刘二爷，刘二爷……听到了应一声。”

　　39岁的倪莲英是河南人，在学院路东二区当保安才两年，她的大嗓门从最初被居民投诉，到后来为300多户居民所接受。老人们都说，这大嗓门听着真让人安心。

　　有着响亮嗓门的女保安

　　倪莲英个子不高，一头短发，有着爽朗的笑容。而她最得意的是自己的大嗓门。

　　“她刚来那会，小区居民都当她是保安的家属。”前保安队长王峰笑着说，不过没多久，大家都对她有了深刻的印象。

　　“我呀，站在小区大门口一开口，最里面那幢楼都能听得一清二楚。”倪莲英说，以前在厂里工作，环境嘈杂，自然而然练成了大嗓门。

　　早上一上班，倪莲英总喜欢站在学院路东二区的大门口，朝每一个经过的居民打招呼。时间一长，大家就亲热了，倪莲英会亲昵地称呼老人为“二妈”“二爷”。

　　“在我们老家，和妈妈爸爸年龄差不多的老人，我们都叫二妈、二爷，这样亲热。”倪莲英的大嗓门式拉家常，颇得小区老人们的喜欢，觉得有个谈得来的对象。

　　可就是这个大嗓门，让倪莲英吃到了工作后的第一个投诉。“她声音太大了，有些居民早上要睡懒觉，觉得太吵了。”王峰说，有个别居民认为，倪莲英不适合做保安。

　　倪莲英听说后，有几天特别小心，做事都是轻声细语的。结果小区里的老人们不习惯了，“我们喜欢你的大嗓门，别理那些喜欢睡懒觉的人。”

　　不过细心的倪莲英还是特别注意，如果要和老人拉家常，她会先关上保安亭的大门。

　　细心小倪救了独居老人

　　74岁的吴海芝奶奶，一个人带着孙女在杭州读书，是倪莲英的聊友之一，几乎天天泡在保安亭。倪莲英还特地把自己的手机号给了老人，让她有事直接打电话。

　　上周五下午3点，倪莲英早班下班，正在菜场买菜，接到了一个陌生电话。“倪姐，我是吴海芝的女儿，我妈不接电话，我有点担心啊。能不能麻烦你去看看。”

　　倪莲英匆匆赶回小区。一打听，中午以后，就没人见过吴海芝了。她连忙跑到吴海芝家，拼命敲门，大声叫着吴海芝的名字，可一直没有回应。

　　倪莲英的大嗓门惊动了前后好几幢的居民，一位阿姨劝倪莲英别敲了，家里肯定没人。

　　“吴二妈中午出门送孙女去学校，然后回来睡午觉，两点半会起床，3点出门买菜。下午没人见过她，绝对出事了。”倪莲英一口气报出了吴奶奶的生活作息时间，让周围居民目瞪口呆。

　　最后倪莲英拨通了保安队长的电话，找来开锁匠，还通知了120和110。结果撬开门一看，吴海芝奶奶果然在家，只是已经躺在床上陷入昏迷。

　　大嗓门开始每天对窗喊人

　　“我有糖尿病，那几天又累倒了。那天睡下去后，手脚冰冷，心脏跳得飞快。我想爬起来开门叫救命的，可就是动不了。”吴海芝奶奶说。经抢救，吴奶奶已经脱离了生命危险。

　　不过，让吴奶奶和其他居民想不通的是，倪莲英究竟是怎么知道老人们的作息时间。

　　原来的保安队长王峰给出了答案，“别看小倪大大咧咧的，其实心思很细的。”王峰说，倪莲英有一个小本子，里面记录着小区所有老人的住址、姓名、大致的作息时间，还注明了是否独居。

　　“别以为她每天和老人们拉家常是在偷懒，其实是在悄悄收集信息，记下了老人们的买菜、散步、接送孩子的路线和时间。”王峰说，倪莲英每天站在门口和老人寒暄是有目的的，就是为了确认每个时间段，该出现的老人都会出现。“要是哪个时间段见不到该出现的老人，她就会上门去查看。”

　　“小倪啊，那天你冲去吴奶奶家踢门，那声音我们都听到了。你也给我个电话吧，万一我有事，我也可以打电话找你。”现在，全小区都知道了吴奶奶的事，不时有人来讨倪莲英的电话。吴海芝更是直接把家里的钥匙交给了倪莲英。

　　这事以后，倪莲英第一次觉得，自己的大嗓门还是挺有用的，得好好利用。

　　现在除了休息天，每天上午9点半，倪莲英都会准时出现在单元楼楼下，挨幢呼唤单独居住在家的老人，得到老人回应后才放心离开。

　　倪莲英的大嗓门，已经成为小区内必不可少的声音了。