南方日报讯日前，禅城区工商局组织举办了一场消费维权英语口语培训，培训学员将更好地服务外宾进行消费维权，共建和谐安全的消费环境。

　　在授课过程中，培训老师围绕佛山旅游景点和特产，以及消费投诉中出现频率较高的单词，进行重点教学。还通过角色扮演、模拟外国消费者投诉等互动练习，迅速提升工作人员的英语听力水平和应急处理能力。

　　据了解，该局还通过招募涉外消费维权翻译志愿者、组织“亚运维权”企业约谈等措施，做好涉外消费维权工作。李晓莉李文