本报讯 （记者张淑玲）全市正式点火供暖已经3天，丰台区小屯路东里2号院3号楼20户居民家中至今未获供暖。昨天下午，丰台区市政市容委表示将出面协调此事。

　　昨天上午，丰台区小屯路东里2号院3号楼多位居民反映，家中冰冷，暖气至今未送。“11月15日以来，我一有时间就摸暖气片，至今没有一丝热乎气儿。”一居民称，因家中有脑血栓病人，活动不便，不得不穿着棉衣棉裤围在被子里取暖。居民王奶奶反映，“家里特别冷。我一吃完饭就到住处旁的商场坐着，晚饭后就赶紧上床。”

　　居民告诉记者，想交供暖费，但没人收。“以前都是在单元门前贴通知，我们按通知去交费。但直到现在我们都没有接到让交供暖费的通知。”居民刘先生称。据了解，居民们曾多次给小区物业及住宅楼所属单位中铁22局打电话反映情况，但问题一直没能解决。“物业让找单位，单位让找物业，两家推诿扯皮，我们挨冻。”居民刘先生气愤地说。

　　昨天下午，该小区物业负责人称，以往供暖该住宅楼所属单位向居民收取供暖费，并和物业签订供暖协议，但至今该单位没有和物业签订供暖协议，也未交供暖费。该负责人称，供暖前，物业就曾找过该单位相关负责人，“对方说这事跟物业没关系。他们不交钱，我们没钱点火，所以一直没能供暖。”

　　昨天，记者一直试图和中铁22局取得联系，但直至发稿仍联系不到相关负责人。昨天下午，丰台区市政市容委就此事予以回应。一相关负责人记下了该小区20户居民至今未获供暖的情况及联系电话，并表示，将立即了解具体情况，和相关单位进行沟通，尽快解决该小区20户居民的供暖问题。