■静安区相关职能部门将赴各安置点、医院办理灾民遗失的各类证件

　　■市民捡拾的32张银行卡、存折和存单已送至静安公安分局

　　●静安公安分局已整合分局派出所、人口办及静安区相关职能部门的资源，前往医院、16个安置点逐一上门服务，并接受跨区办理。

　　●静安公安分局还专门抽调心理专家、社区民警等，成立专门的工作小组，对受灾群众进行情绪安抚与心理疏导。

　　□晨报记者 李艳秋 倪 冬

　　32张银行卡、存折和存单——每一张后面都维系着一个受灾家庭的希望。昨天，静安警方以最快速度启动了“11·15”火灾首批失物返还行动。正在静安中心医院治疗的陈剑秋老人昨天下午第一个拿到了写有自己名字的存折，江宁派出所的女警告诉她：“这是民警在胶州路的水沟边捡到的。”

　　静安警方向记者透露，在“11·15”火灾发生当天，不少受灾居民在逃离时随身携带了部分财物。而在艰难的逃生过程中，一些现金、银行卡、存折等纷纷散落周边。但这些财物并没被觊觎，“很多热心群众把捡到的财物交给我们，我们分局的民警也在火灾现场及周边陆陆续续捡到一些存折及银行卡。”

　　据透露，截至目前，静安公安分局已收到拾获的银行卡、部分存折和存单共32张，以及9000多元现金。根据逐一比对、核实，以及通过与医院、安置点的联系和寻找，经确认后以最快速度送到受灾居民手中，陈老太是拿到存折的第一位。

　　即使银行卡或存折在火灾中损毁了，受灾居民也不用担心。静安公安分局透露，为了便于受灾居民补办医保卡、户口本、护照、银行卡等证件，静安区已经开通绿色通道，到各安置宾馆和医院为受灾居民免费办理身份证，并承诺3天内办出且送证上门，最快的24小时内就可拿到。

　　记者看到，在余姚路泛洋宾馆等安置点，已经贴出醒目的“上门办理身份证”的告示。家住胶州路728号26楼的张先生目前正安置在泛洋宾馆，一家三口的身份证、银行卡、户口簿、医保卡、工作证全丢在烧毁的大楼里。前天，张先生和社区民警薛惠明提起此事后，隔天就有民警上门为其办理身份证。