□记者 陆慧

　　晚报讯 昨天下午，静安公安分局江宁路派出所的民警，赶到静安区中心医院，将一叠厚厚的存折交给病床上的陈剑秋阿婆，并为她现场做了信息登记，以便迅速办理各类身份证明。

　　今年78岁的陈阿婆是胶州路大火的受灾群众，逃离火场时，她将贵重物品和存折随身携带，但却不慎遗失。这些掉落在胶州路路边水沟里的存折，是民警执勤时捡到的。经核对，民警终于找到了存折主人。据统计，“11·15”火灾之后，静安分局民警和热心群众，在事发大楼周边陆续拾获一些银行存折和银行卡，截至目前，静安公安分局已收到拾获的银行存折和银行卡32张，其中金额最高的一笔有30余万元，并加以妥善保管。同时，通过逐一对比核实，并通过医院、安置点联系、寻找、确认受灾群众的身份，经确认后，由民警亲手将银行存折和银行卡归还到受灾群众的手中，最大限度地减少了受灾群众的财产损失。

　　火灾中，不少受灾群众的身份证、护照、工作证等大量证件，被焚毁或是遗失，急需办理临时身份证、户口本和户籍证明。静安公安分局整合分局派出所、人口办及静安区相关部门的资源，为受灾群众启动办证绿色通道。前往安置点和医院逐一上门服务，在最短时间内为受灾群众办理相关证件和证明，并送证上门，让受灾群众少等待、少奔波、快办证。

　　据悉，为了向受灾群众提供更好的服务措施，静安警方还成立了专门的工作小组，开展特大火灾的后续心理疏导工作，这一小组由分局心理专家、社区民警组成，主动为安置点、医院的受灾群众进行情绪安抚与心理疏导，并通过倾听民意，提供更多主动、贴心的服务。

　　静安公安分局成立专门工作小组，开展“11·15”特别重大火灾后续心理疏导工作。这些小组成员将由分局心理专家、社区民警等组成，主动对安置点、医院中的受灾群众进行情绪安抚与心理疏导，并通过倾听受灾群众的民意等多方面开展警民沟通，尽最大限度为受灾群众提供更加优质、贴心、主动的服务。