□实习生 曹梦凌 晚报记者 周柏伊

　　长途跋涉从国外回来，本以为到家可以彻底放松，可一开门却发现，家里已是汪洋一片；忙活了一晚上将房间清理干净，没想到第二天一早，同样的情景又再次出现。“地漏冒水的现象半年前就出现了，我们也报给了物业，可为何直到现在都没有彻底修好呢？ ”黄先生不解。对此，物业公司表示，查明堵塞原因需要一段时间，他们目前已经联系开发商商议整改方案。

　　投诉

　　接连两天水漫金山

　　黄先生和太太家住徐汇区宛平南路一处高档小区里，由于工作关系，两人常年在国外出差。 11月15日晚7点半，黄太太刚刚结束了一次国外的长途旅程回到家中，本以为可以放松一下，可进门后她大吃一惊。

　　“一进门我就滑倒了，还闻到一股刺鼻的酸臭味。 ”黄太太站起来后发现，厅和厨房里满是污水。仔细一查，她才发现，紧挨厨房的保姆房内的地漏有大量污水涌出，放置在保姆房中的物品几乎全部被淹。黄太太和先生急忙拨打了物业的电话，物业值班人员紧急排管，让其中一个污水管外排，另一个污水管用毛巾堵严，暂时解决了问题，当时已晚上11点了。

　　11月16日一大早，准备出差的黄先生在收拾行李时，忽然听到厨房里有水流的声响，往厨房一看，他又惊呆了，跟15日晚上的情况一样，污水从厨房内的管道一直往外涌，厨房间已经一片汪洋。 “如果再晚发现几分钟，水就要涌入房间里了。 ”黄先生至今仍然心有余悸。无奈，黄先生不得不推迟出差，跟家人一起清理房间。

　　整整一天时间，黄先生除了找物业协商，就是和太太在家里守着厨房水管。“不知道什么时候污水又会冒出来，提心吊胆的。 ”黄先生说。

　　现场

　　紧急排管凿开墙壁

　　昨天中午，记者来到了宛平南路1518弄百汇园小区29号201室。一出电梯门，就看见黄先生家门口堆满了杂物、书籍，还有旅行箱，黄太太说这是15日晚被水淹的物品。书上有明显的污渍，旅行箱也已经变形。

　　黄先生家的厨房，经过多次的清洗，浅色的地面瓷砖已暂时恢复到原来的样子，但是表面依旧很滑。 “我早上在清理污水和打扫厨房时又摔了一跤，幸好没有骨折。 ”黄太太一边继续打扫厨房一边说。

　　因为昨天的紧急排管，保姆房外墙的瓷砖被凿开，临时改道的白色管子直接把水排到了阳台外面，空气中还留有酸臭味。

　　追溯

　　半年前出现过问题

　　黄先生和太太于今年5月搬入百汇园，刚入住就发现厨房阳台地漏冒泡沫。担心下水有问题，黄先生一直催促小区的物业进行整改。物业虽然也多次前来疏通下水管管道，但问题始终没有得到彻底解决。

　　10月以来，地漏冒泡的现象愈加严重，有几次污水漫进家里，黄先生也找过物业进行疏通，物业承诺于11月7日进行维修，可没想到到了11月15日晚上，严重的翻水情况还是出现了。

　　黄先生认为，明明是半年前就出现的问题，物业为何在多次维修后没有彻底解决问题？ “这次还好只是在厨房出现了污水倒翻的状况。我们夫妻俩常年在国外出差，如果下次出差回家发现全家都被水淹了，这可怎么办呢？”黄先生希望能彻底解决这件事情。

　　物业

　　要打开下水管查堵

　　百汇园小区物业的叶经理向记者介绍情况时说，物业在接到业主的情况反映后，每次都及时去现场疏通管道，疏通出来的阻塞物有头发，也有水泥块、小段电线这样的建筑垃圾。

　　因为百汇园小区的很多住房还在装修阶段，虽然物业在电梯里贴公告，并且在《装修须知》中也提醒建筑队和业主处理好建筑垃圾，但是不排除一些装修队把建筑垃圾直接倾倒在下水管道的情况。

　　黄先生家的下水管道是这栋37层小高楼的总管道，“具体的阻塞原因我们要等把下水管道打开才知道，这需要时间。 ”叶经理说，关于下水道管问题如何解决，他们已经联系了开发商，相关的设施整改在正在进行中。