【事件】最近，一份名为2010年版济南医生“红黑榜”的帖子成为网民热捧的“看病指南”，在网络上及现实生活中引发不小反响。【投诉无门催生“医生红黑榜” 济南网民照帖就医看病】

　　中广网北京11月18日消息 据中国之声《央广新闻》报道，请听中国之声特约观察员岳运生做出的点评。

　　岳运生：由于部分医生在诊治过程中不注意与患者和家属沟通，以及个别医生在工作中存在不认真、不负责的问题，导致近些年来医患纠纷屡屡发生。这次网络医生“红黑榜”的出现实际上是患者通过网络，行使监督权的一种表现。网络“红黑榜”体现了普通患者对医生的监督，从某种程度上对部分医生的行为起到了警示作用。不过也应看到，红黑榜反映的毕竟是部分网民的个人观点，可以将其作为就医时的参考，但不要过分强调它的导向作用，更要提防个别人将医生“红黑榜”变为个人炒作或者进行人身攻击的工具。

　　其实，医生“红黑榜”的出现客观上反映出部分医疗机构制度不健全、对患者投诉不够重视的问题。很多患者反映，自己在意见反馈本上写了意见，又往投诉信箱写了投诉信，但没有任何反应，患者投诉无门只好到网上发帖。

　　实事求是的讲，我国目前医疗领域确实存在一定问题。原本是“救死扶伤”的白衣天使，也越来越多地染上了商业色彩。医疗费用、药品价格居高不下，百姓看病难、看病贵的问题始终没有得到真正解决。近日，有网友在论坛曝出浙江6家医院的数十位医务人员收受回扣，虽然事情的具体情况还在调查，但是医疗机构内部存在的各种不正之风已经再一次引起了社会的广泛关注。无论最后网上所反映的情况是真是假，广大医护人员都应该引以为鉴，遵守医生的职业道德，切实维护患者合法权利。

　　真的很希望我们的医疗体制改革能够早日取得实效，从根本上解决医疗领域的各种问题。