南方日报讯(记者/阎锋)禅城超5年服务期公交车已全部更换成LNG新能源公交,与新车一起上路的还有一批新的公交司机。记者昨日从佛山粤运公交公司获悉,禅城公交司机待遇已有所提升,每月收入总体可达4000多元,司机短缺、有车无人开的情况得到缓解。亚运期间,禅城公交司机们还开展了亚运文明服务月的竞赛。昨日记者体验新能源公交出行发现,“邹式微笑”和“邹式服务”已在公交司机队伍中普及。
昨天上午9时半,普澜二路公交站,刚刚上岗服务半个月的123路绿色新能源公交车远远驶来,它的搭档———司机陈师傅同样是刚刚上岗半个月。笔者站在站台外朝123车招手,陈师傅远远地将手臂抬起礼貌地指向前方,微笑地引导“请您到站台位置前方,我将在前方为您停车”。
车稳稳地停在站台前,排在记者前面的招叔和老伴要去中医院附近,二人相互搀扶着一前一后蹬上公交车。陈师傅立刻伸出手臂,掌心向上,引导老人家:“请您在这里刷卡。”那并拢的五指和手臂弯曲的幅度向乘客传递出了暖暖的善意。
当看到老人家上车后,他又不厌其烦地再次抬起手臂,指向车厢:“后排有位,请就座。”待老人家到座位坐稳后,陈师傅才稳稳地起步。
招叔在车上遇到了街坊老友,几位老人纷纷赞扬:“哩个司机好嘢!邹良春师傅的招牌动作,现在真的普及了。”
到站后,陈师傅稳稳地将车停住,加上新能源公交车起步和停车更稳,几位老人家可以稳稳地走下车来。
记者在途中观察发现,遇到车站分散等候的乘客,陈师傅会将手臂抬向前方请乘客到站台前方上车;乘客上车后,他会不厌其烦地抬起手臂引导刷卡。
事实上,这套动作让很多“老佛山”颇为眼熟,这是佛山优秀的公交司机代表邹良春师傅自创的招牌服务手势,十年如一日奉献在公交岗位的邹师傅在佛山市民中早已是不折不扣的名人。
记者从粤运公交公司了解到,最近佛山公交司机工资待遇标准大幅提高后,此前司机短缺、有车无人开的情况得到缓解。而新来的司机在入职培训中都形成了一套准则,那就是以邹良春师傅为服务的标杆,在正式上岗前,都会搭上邹师傅的车走上一圈,体会“邹式服务”的热情与手势。
|
|
|