合肥消防部门有关人员表示，小区公共区域的消防设施由小区物业管理公司负责管理。居民如果发现消防设施配备不齐全或无法正常使用的，可以向小区物业管理公司反映，并敦促物业管理公司将消防器材配备完整或恢复使用。至于某些物业管理公司出于安全顾虑而将消防器材收起来统一管理的情形，他表示在确保起火时能快速使用消防器材的前提下，如此行为才被允许。至于消防窗上锁，出于防盗目的，如果是玻璃材质的尚可接受，紧急时刻可以敲碎玻璃使用消防器材，但如果消防窗是铁质的则不允许上锁。