市民:月用电量竟超千度
安女士说,10月19日,供电公司的抄表员将她家里的电表度数抄了下来。安女士家的电费都是通过银行缴纳,“我的银行账户里还有155元,根据以往的用电量,已经足够缴纳电费了。”
令安女士感到意外的是,10月25日,她的银行账户里除了155元被扣掉外,另外存进去的100元也被扣掉,并显示欠费。
11月10日,安女士查询到抄表员在10月份抄的电表度数是5610度,而9月份的电表度数是4487度,“一个月用了1123度?”安女士随后查看电表度数,显示是4698度,“肯定是抄电表的人弄错了。”
“抄表员也承认是电表抄错了,表示会尽快修改,但直到现在问题也没有解决。”安女士说,她还几次收到欠费通知单。
合肥市长江东路快达小区业主安女士在一个月里竟然用了1000多度电,这让安女士感到非常惊讶。昨日,记者调查发现,原来是供电部门的抄表员失误,将电表度数抄错了。
进展:多扣的钱已被退还
安女士随后拨打合肥市供电公司的供电热线95598,要求把登记错误的电表度数改过来,并退还被多扣的钱。但工作人员表示,10月份抄的电表度数已经登记了,修改不了,安女士必须缴纳剩余的钱款才能清除系统上显示的欠费记录。“是他们自己的失误,为什么要求我缴纳剩余的钱?”安女士表示不能接受。
11月18日,记者电话采访了合肥市供电公司管辖安女士小区的抄表班班长,他表示知道此事,由于此事涉及到代扣费用的银行一方,在经过必须的程序后,会将多扣的钱退回到安女士的账户上,并清除安女士的欠费记录。
昨日下午,记者从安女士处获悉,钱已退还至其账户,欠费记录也清除了。
叶俊华 本报见习记者 赵乾坤
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