丽江导游“手持砖头”追打游客 追踪

　　丽江市委宣传部：网传视频内容属实

　　当事人为无证导游，当地旅游部门已立案调查

　　昨天下午，记者从丽江市委宣传部获悉，网传“丽江导游捡砖头追打游客”一事，经过相关部门调查核实，网上所传视频内容基本属实，但捡砖头追打游客只是吓唬游客。目前，丽江市旅游管理部门已对此事件正式立案。

　　据介绍，事件发生在11月15日上午，在玉龙县拉市乡美泉村委会新马场，双方因骑马项目引起争执，由于双方态度都不好，都有过激行为，继而引发视频中所反映的冲突。视频中的白衣导游人员褚中海，又名格桑，经查为无证导游，而与其发生冲突的另一方是由四川、新疆和江西等地游客组成的散团。事发后双方都没有向当地旅游部门和公安部门投诉和报案。

　　获取视频后，丽江市委、市政府高度重视，并提出要求：迅速查明真相，对相关旅行社和追打游客的当事人要依法依规处理，同时要在整个旅游行业进一步深入开展从业人员职业道德教育。对个别败坏丽江旅游形象的害群之马要坚决清除，决不姑息。

　　目前，丽江市旅游管理部门已对此事件正式立案，作进一步调查取证。事件调查清楚后，将按有关法律法规对当事人进行严肃处理，并在全行业中进一步强化职业道德教育，深入开展旅游市场综合整治，提高服务质量。对旅游市场中存在的问题，请广大游客及时向旅游管理部门反映，同时欢迎新闻媒体一如既往地关心和支持丽江旅游业的健康发展。

　　“作为旅游城市，做好游客的服务工作是根本。丽江有着美丽的风景，也有美丽勤劳善良淳朴的人民。在几千人的导游队伍中，不要因为特殊的情况出现的个案，影响了丽江整个旅游行业的形象，希望广大网民和游客能客观、公正地看待这个问题。我们接受全社会的共同监督，同时也欢迎世界各地的游客来丽江做客。”昨天下午，丽江市委宣传部副部长、外宣办主任张文银接受记者采访时如是说。(都市时报 记者林霞)