本报讯（记者艾灵）昨天，记者从长春市社保局了解到，为了让参保人员更方便了解业务，社会保险公共服务系统近期又开通了0431-86012333社会保险咨询服务热线。

　　至此，长春市社会保险公共服务系统可提供3种业务咨询方式、3种信息（缴费、待遇、个人账户信息等信息）查询方式任您选择。

　　业务、政策咨询服务

　　1.热线咨询：0431-86012333。提供自动语音咨询和人工咨询两种方式，对于单位参保、个人参保、社会保险关系转移、申领失业金等查询信息进行了自动语音录入。

　　2.面对面咨询：长春市社保局在服务大厅（民康路1012号）二楼专门开辟了咨询服务，在个体分局（亚泰大街3336号）也设有专门咨询窗口。

　　3.网络咨询：服务对象可登录长春社会保险网 http://www.ccshbx.org.cn，在“互动交流”专栏进行在线咨询。

　　信息查询服务

　　1.电话查询：语音查询电话16866666。

　　2.触摸屏查询：社保局在各个业务经办大厅设置了多个电子触摸屏。

　　3.网络查询：可登录长春社会保险网http://www.ccshbx.org.cn、长春社会化服务网http://www.ccss.org.cn，输入身份证号码（或社会保险个人编号）、密码即可查询。