市供暖热线一周接听电话14000余个

　　正式供暖后六成电话说“不热”

　　本报讯（记者饶沛）记者今天上午从市市政市容委了解到，本市正式供暖一周以来，全市供暖热线62357575接听电话已达14000余个，其中约六成是反映家中暖气不热的。

　　相关统计显示，在这14000余个电话中，反映家中暖气不热的有9000多个，约占六成。其余的电话则多为政策咨询。

　　目前，市供热办正在督促发现管道老化造成供暖不力的供暖单位加紧抢修，争取在北京进入寒冬前完成抢修，使得管道能够承担寒冬后供暖所需要的更大的水压和更高的水温。

　　此外，针对居民拖欠供暖费，供暖单位供暖不积极的问题，市供热办一方面要求供暖单位必须让居民室温达标，另一方面协调业委会和居民，积极交纳供暖费。

　　反映家中暖气不热的电话分析

　　第一类：家中暖气有“窝气”等小问题，维修工上门之后能很快解决第二类：管道老化，造成暖气不暖第三类：居民拖欠供暖费，供暖单位供暖不积极