享受充满资讯的早晨，欢迎收看第一时间，各位早上好，我是欧阳智薇。今天是11月22号，星期一。新闻首先来 关注手机携号转网。根据工信部的相关规定，从今天零点起，天津、海南两地已经开始试点手机携号转网业务，那么什么是手 机携号转网，它又会对我们的生活带来怎样的影响呢？来了解一下。记者寇轩凯：现在是北京时间11月21日晚11点，再 过一小时国家工业和信息化部将在天津和海南两地推行手机号码携号转网试点，期限是半年，到试点期满后将根据试点情况决 定是否要在全国进行推广，那么什么是携号转网呢？简单的说您用的手机不管是联通移动电信都可以根据自己的需要在无需换 号码的前提下自由转换。

　　携号转网也叫号码可携带、移机不改号，就是就是手机用户不改变号码就能成为另一家运营商的用户，并享受其提供 的各种服务。根据工信部文件，天津将实行双向携号互转，即中国移动、中国联通、中国电信三家运营商的2G用户可以相互 携号转网，中国电信、中国联通的3G用户可以相互携号转网，但中国移动TD号段，即157和188号段只可转入，不可 转出。除此以外，还有一些细节问题值得消费者特别注意。天津移动客服人员：您办理(手机号)携入业务之后，您的客户级 别，积分信誉度等就不能保留了。那话费呢？在(手机号)携入业务办理之后，原号码上的话费不能继续使用。

　　而海南实施的是单向转网，就是中国移动2G用户可以单向携号转网到中国电信、中国联通；但是中国电信和中国联 通用户不能向中国移动转网。海南联通客服人员：是不是所有的号段都可以转不是的，除了(中国移动)157，188(号 段)以外。那如果我是联通的，转到移动可以吗？您是说联通到移动吗？对那是不可以的。就是说海南是单向的是吧？对，是 的。

　　市场观察：运营商忙“送礼”消费者更从容

　　随着手机携号转网的逐步推进，移动联通电信三大运营商之间的格局正在悄悄发生变化，在天津，各大运营商已经提 前打响了用户争夺战。

　　天津移动日前推出了“免费赠话费”活动。手机用户只要承诺在网，即可获赠话费，比如全球通用户，只要承诺20 11年12月31日以前在网即可获赠100元话费。联通和电信则把更多精力放在发展新用户上。天津电信的“市民礼包” 活动不仅返还话费，还赠送手机、自行车等礼品，而天津联通则直接赠送转网的手机用户100元的电话费。天津联通客服人 员：像这样，您入网的时候，应该是交100块钱话费的。如果您转过来的话，我们就不找您收了。要求两个月消费完，就是 让您两个月内免费消费100块的话费

　　那么，对于今天启动的手机用户携号转网，消费者又是怎么看的呢。消费者：我目前还是没有想转的想法，但是说以 长期来讲，也要看其他运营商他们一些促销策略等各方面，如果说对我很有吸引力的话，也许会吧。消费者：比如说在一些安 全性、包括一些收费方面，看看大家反响如何，如果可以的话，我们会考虑的。

　　调查显示，手机用户希望转网的原因主要集中在资费、服务等方面。资费更便宜、服务好的电信运营商成为手机用户 转网的目的地。专家指出，携号转网有助于扶持新的电信运营商快速进入市场。对于消费者来说，携号转网则提供了更多的选 择。曾剑秋北京邮电大学经济管理学院教授：特别是对一些消费者，他在网上可能遇到一些服务不好的问题，那么过去他没有 办法，现在这个选择权交给消费者了，所以携号转网这个政策，一方面给消费者提供了更多的选择权，另外一个方面我觉得消 费者能够享受到更好的服务，这是我想这次携号转网对消费者这要有这两个方面。在话费方面我认为不会有太大变化。

　　抢夺客户联通iPhone4优先供货天津海南

　　随着携号转网的启动，联通移动之间的客户争夺战进入白热化，为了争夺高端用户，中国联通采取了在天津、海南两 地进行iPhone4优先供货的政策。而联通iPhone4从9月25日正式销售以来，首日销量即突破4万部，一周销 量更是突破10万部。面对联通咄咄逼人的态势，中国移动也奋起反击。北京移动推出了iPhone4客户SIM卡免费剪 卡服务，10086移动客服热线同时推出iPhone客户专席，为客户提供专业的咨询服务。与此同时，上海、广东移动 都已在官方网站上设立了iPhone服务专区。天津移动表示，其iPhone4服务专区目前正在建设中，不久也将上线 。

　　新闻背景：全球多个国家地区已实施携号转网

　　携号转网，对电信运营商的影响不一。不过，消费者无疑成为最大的受益方。在这一点上，世界很多国家都有过成功 的例子。

　　澳大利亚是世界上最早实行携号转网的国家之一。早在2001年，澳大利亚三大电信运营商就组建了一个移动网络 平台，用户可以任意转网而不用更改号码，从申请到完成转网仅仅需要三个小时的时间。到目前为止，全球共有40多个国家 和地区实施手机携号转网，包括美国、法国、日本、韩国以及我国的港澳台地区。在新的竞争环境之下，如何留住老客户，吸 引新客源，成了各大移动运营商首要面对的问题。在欧洲，一些运营商把特色移动运营服务和手机卡捆绑在一起，就是说如果 不使用本公司的手机卡就享受不到本公司的特色服务，从而留住用户。而网内互打免费，短信免费，手机免费等更是很多运营 商拿出的杀手锏。各大运行商竞争加剧，消费者在享受到更好移动服务的同时，也享受了到了更加低廉的通讯资费。在美国， 2003年携号转网实施后，美国几大移动运营商超大力度的促销和优惠政策迅速出台，有些业务的资费下降幅度高达33% 。日本的一些小的运营商干脆打出口号，大运营商话费降多少我们保证比它低200日元。统计显示，英国实施携号转网之后 的一年间，包括预付费业务在内的所有移动电话资费下降了近5%。