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22公斤行李被收30元 乘客投诉客车司机乱收运费

http://www.sina.com.cn  2010年11月23日07:04  云南网

  交通部门回复:客车无行李收费规定 司机无权收行李运费

  

22公斤行李被收30元乘客投诉客车司机乱收运费

  本报美编 胡强俊 画

  带了20公斤货物没有收费,带了22公斤就要收40元的费用,张先生从建水县坐客车到昆明遭遇到了这样的事情。经过他和司机一番理论,最后还是交了30元运费。张先生感到很是困惑:坐长途客车带行李有没有收费标准?司机到底有没有权力收费?

  乘客投诉

  客车司机乱收运费

  张先生说,前几天他从建水县乘坐客车到昆明。上车时,在他前面的一个乘客带了4袋物品,约有20公斤左右,该乘客上了车,问司机要收多少钱,司机看了一下东西,犹豫了一下说:“不收费。”他紧接着上了车,他的货物也只有4袋,多重了两公斤,司机说他的行李超重了,开口便要40元。争论一番到了昆明后,他给了司机30元,此事才算了结。事后,他总感觉不对劲:自己的东西才比别人的重了两公斤,司机却乱喊价,要收40元运费,他认为这不合理。

  记者调查

  行李收费多少可讲价

  18日,记者带着疑问来到昆明市南部汽车客运站进行调查,记者在停车场内找到一辆从昆明开往建水的长途客车,并以乘客的身份询问司机行李收费情况,司机说带的少是不收费的,如果超出10公斤就要收费了,随后记者表示买了去建水的车票,还带有50公斤左右的行李,问司机要收多少运费。司机犹豫一会儿说给50元钱吧!

  询问处

  行李超出10公斤要收费

  在候车室的询问处,记者以自己行李多为由,向车站询问处的工作人员咨询行李收费情况。工作人员告诉记者说超出10公斤就要给钱,行李太多的话,选择托运好些。当然,也可以直接询问司机,司机说收多少就收多少,钱直接给司机。当记者询问有没有车站的发票时,工作人员告诉记者说自己不清楚,要问司机才知道。随后记者询问收费的司机,该司机说,行李的收费是没有发票的,如果需要的话他可以给一张手写的收条。记者对几个司机进行了解,都没有发票,价格也是可以谈。一般情况,他们就凭眼睛看一下,凭着感觉进行收费。

  南部客运站

  一张车票可带10公斤行李

  就张先生反映一事,记者联系到昆明市南部汽车客运站的一名负责人。该负责人说,他们客运站在乘坐长途客车时行李收费是有标准的,购买一张全价票可免费携带10公斤物品;一张儿童票可免费携带5公斤物品,但长度不能超过1.5米。他介绍,旅客上车后,行李物品必须安全地放置在本人坐席下或车内的行李架上,当行李超过以上规定时,超过部分按行李包裹收费。如行李占用旅客座位,就按照实际占用坐席位数购票,票价与旅客坐票相同。

  交通部门

  客车司机无权收行李运费

  昨日,记者联系了昆明市交通局运输管理处,该处张先生说,每辆客车都有摆放行李的地方,供乘客摆放随身携带的行李,但每个客人能带多少行李,不像乘坐飞机一样有明显规定“超过20公斤的就要托运,要交托运费”。客车没有这样的规定,客车没有收货运费的规定,因此,客车行李收费是个空白,客车司机也就无权收乘客的行李费。比如乘坐公交车,不管你带多少行李,也没有收费的说法。当然,若乘客带的东西过多,乘客过意不去,给司机一些钱,这是可以理解的。

  记者 管弦(春城晚报)<

留言板电话:010-82612286

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