□晚报记者 祝玲 郭宇 报道

　　近日，在华联吉买盛长寿店里，陈阿姨手中的购物车在自动扶梯上刹不住车，撞伤了正常乘扶梯的陆阿姨。昨日，超市相关负责人在接受记者采访时表示，他们会定期对购物车进行检查，发现有隐患的购物车会进行维修或报废。对于手推车撞人一事，他们将积极与顾客进行沟通，妥善解决此事。

　　回放

　　手推车自动扶梯上失控

　　本月20日下午，陈阿姨在陕西北路1622号华联吉买盛长寿店里购物完毕，推着手推车准备出超市。

　　“推车上了自动扶梯后，我发现整个车子根本刹不住，沿着斜坡直往下滑。 ”陈阿姨说，当时手推车里放了很多东西，电梯又是下行，为了拉手推车，她整个人都失去平衡，只好本能地抓住了电梯扶手，眼睁睁地看着手推车在自动扶梯上滑了下去，撞到前方的一名老太陆阿姨，后来又撞向一名年轻人。

　　“当时我吓得话都说不出来了。 ”陈阿姨说，车子先撞上老太，稍微缓冲了一下，再撞上年轻人，因此年轻人没事，而陆阿姨站也站不起来了。

　　处理

　　老太受伤超市态度冷漠

　　事发后，他们找到超市，对方却没有给出明确的说法，并将责任全部推给了陈阿姨。

　　“当时，大家根本来不及去争论谁对谁错，看病才是最要紧的。陆阿姨的丈夫陆先生要求超市陪同伤者到医院看病，也被超市拒绝。无奈之下，陆先生拨打了报警电话，警方到现场后，认为是民事纠纷，应由双方协商解决。陆先生说，他和爱人到超市购物，身上只带了200元，买东西用掉100多元。陈阿姨身上也没钱了，超市不愿意出钱，根本无法去医院。最后只能将东西退掉，拿着退掉的钱，支付了医药费。“其实医疗费并不高，但超市的态度让人无法接受。 ”陆先生说。现在老伴腰部受伤，还躺在家里，无法独自行动。

　　事发后，陈阿姨为了保留证据，支付了300元押金，将手推车带回了家。

　　调查

　　手推车已无法卡住扶梯

　　日前，记者来到该超市，由于地处闹市区，该超市的顾客非常多。陈阿姨将推车带到超市，给记者演示起来。“肇事手推车刚被推上扶梯，就朝着扶梯下方滑去，完全停不下来。 ”一旁的陆先生则说，手推车底部有卡槽，应该能咬合住扶梯，以保证顾客在下行扶梯上的安全。如果卡槽失去作用，单凭顾客自己，很难拉住推车。

　　昨日，记者走访了一些超市发现，类似隐患同样存在。“有些轮子里卡有垃圾，在自动扶梯上就失去了作用，顾客一手要扶扶梯保持平衡，一手要拉着车子，非常危险。 ”一名正在超市购物的顾客说。另外，还有些购物车轮子的卡槽已磨平了，也刹不住车。

　　反馈

　　购物车应定期维修或报废

　　该超市相关工作人员告诉记者，他们正在商量此事的解决方案。

　　超市购物车是否存在安全隐患，对于这一问题，该工作人员表示，购物车车轮的尺寸必须与扶梯型号相匹配，才能确保运行过程中不会发生危险。在采购购物车前，他们要反复地进行试验。在使用中，他们还要定期对购物车进行检查，发现有损坏，或者轮子有问题，就要进行维修或报废。