□记者 朱蒙雪

　　晚报讯 日前，一种号称能“使人变得更加果断来提高职场成就”的培训现身沪上，受到不少白领的关注，但也引发一些争议。其中，“只听说培训能提升技能，从没听说还能改变性格”是争议的焦点。

　　这种听上去有点玄的培训叫作“果敢行为训练”。记者日前在沪上第一家从荷兰引进这类培训的思腾教育试听了一堂课。课程内容并不复杂，其核心是人的行为分退让型、果断型和攻击型三种。值得倡导的是坚持自己的立场、勇于表达感情和意见、同时不冒犯他人的“果断型行为”，成功的职场人往往如此行事；而退让型行为是很多职场人不自觉的顽固习惯，它常给人带来心理困扰，还会鼓励攻击型行为。培训师还交给白领们一些提高“果断力”的小窍门，如：遇事要想“如果这次不做出改变，可能将永远维持现状”而非一味担心“伤了和气”；尽可能频繁使用“我打算”、“我想要”等简洁的表达方式；设定个人边界并敢于拒绝，同时敞开心扉防止矛盾升级……

　　在一家跨国公司上班的聂小姐告诉记者，她所在公司的企业文化比较开放、鼓励竞争，而她的性格却偏柔弱，她希望通过“果断力”培训让自己变得更“强悍”以应对职场的磨砺，这也是现场大多数白领愿意自费参加这类价格不菲的培训的最主要原因。

　　不过，一些业内人士却对此类“果断力”培训的效果不置可否。一位不愿具名的培训师表示，“果断”与否与一个人的性格直接相关，通过培训确实能提高应对能力，但对性格的塑造作用却很有限。白领们想要提高自己的沟通技巧、团队合作能力、乃至对他人的影响力，除了寄望于培训课程，更应在日常工作和生活中有意识地纠正固有的行为模式。