东方网记者刘华宾11月23日报道：早上8点10分，江西来的老赵走近专家坐诊信息牌，焦急地搜寻着消化道肿瘤专家，身旁一名穿着夹克的青年很快凑上来，“需要专家号么？都能帮你搞到。”老赵悲苦地说，身患重病的妻子来了好几天，今天准备拍X光片检查，“能想法子快点住上院么？”夹克青年一口包了下来，“绝对没问题，两三天就能住进来。”

　　这是发生在复旦大学附属肿瘤医院门诊大厅的一幕。四十多岁的老赵担心妻子住不上院，情急之下向自称“搞得定”的号贩子“求助”，对方号称可以找人挪出一张床位，条件是老赵出2000元的辛苦费。

　　记者上午采访中发现，在一床难求的复旦附属肿瘤医院，慕名前来求医的患者众多，不少“黄牛”、号贩就盯着专家号、住院床位等“稀缺资源”，以真假难辨的“内部途径”，从焦急的患者口袋里捞取利益。

　　肿瘤医院“黄牛”依然众多

　　记者上午在肿瘤医院暗访时发现，尽管电子显示屏上醒目地写着“为打击黄牛、号贩，本院即日起施行实名挂号制”等信息，门诊大厅里仍有不少“黄牛”逡巡，只是相比往日似乎“低调”了不少。

　　上午8点45左右，记者假意查看妇科专家的出诊时间，一会就有一名“黄牛”主动上来搭讪。听说记者外地亲戚要来看病，“黄牛”开始热络地介绍不同专家的特长。记者询问能不能拿到一位姓吴的妇科专家号，“黄牛”拍胸脯说“肯定没问题”。听记者说吴医生上午的号已满，“黄牛”又打包票说，可以托人加一个号，要价是两百块介绍费，“我也只赚你50块，剩下150还要打点。”

　　记者谎称亲戚没来医院，病历卡也不在身边，“黄牛”摆手说不要紧，把名字写下来就行，并让记者等在原地，自己转身上楼“办事”。记者尾随来到二楼妇科诊区，“黄牛”走到护士台前，问了两句后就往外走。“黄牛”告诉记者，专家还在病区查房，要9点后才来坐诊，“你要不换个专家吧，他们的号更好拿到。”“黄牛”递给记者一张名片，上面印着“绿色通道——各大医院专业挂号、住院、诊疗”。

　　记者提出还是想看吴医生，如果加上号可以多出钱，“黄牛”想了想又转身上楼了。这一次，他径直来到专家坐诊的216房间前，和门外一名中年男子嘀咕半分钟。随后，中年男子几次把脑袋伸进门里，反复“探望”了之后又退了出来。大约过了15分钟，记者打电话给“黄牛”，他说：“我和专家的秘书谈过，上午的号全满了，专家下午要开会，今天加不了号了。”“黄牛”建议周四再来看这位专家的特需门诊，“你周三晚上给我打电话，我保证给你拿到号。”

　　记者离开前观察了15分钟，肿瘤医院门诊大厅至少挤进七八个“黄牛”。再次向一名“黄牛”询问专家号时，对方警惕地打量着记者，“你从哪里来的？病例卡带了么？”听说是替别人挂号，“黄牛”对记者身份起疑，一声不快速走开了。

　　门诊大厅外一名黄牛“透露”，最近风声比较紧，他们不得不谨慎点。“不过你如果要号，我们肯定有门路。”

　　 制度性措施“封堵”号贩子

　　医疗是社会公共资源，“黄牛”、号贩不仅扰乱医疗秩序，也侵害了医疗资源的公平性。记者近日在沪上多家医院采访发现，其实只要采取一些制度性“智慧”，就可较好地堵住“黄牛”的谋利“空间”。

　　记者昨早来到上海交大附属瑞金医院，门诊大厅电子显示屏上，所有专家的挂号信息实时滚动，已经挂了几个号、剩下几个号一目了然。到早上7点45时，除呼吸内科两名上午坐诊的专家已经满号，其它如心脏科、血液科、消化内科、普外科等专家都有余号，基本不必担心“号荒”。

　　记者在瑞金医院还发现，患者在导医台初检后，可在几步外的“自助挂号终端”上预约挂号，现场医生引导患者刷好医保卡，轻松一点后就能现场记录信息。“只要能在自助终端上预约好，再多人排队也会有你的号。”挂号窗口前一名保安这样说。

　　记者观察到，瑞金医院一些主任医生的号挂起来并不难，而挂好号排队就诊时，一旦轮到自己的号，护士会要求患者拉一次医保卡，确认是本人就诊。进入专家坐诊室后，还要再拉一次卡。这样，自助终端上预约拉卡、挂号时拉卡、排队时拉卡、就诊中拉卡，一串连贯的“规定动作”，确保了从挂号到就诊的都是患者本人，“黄牛”赖以谋利的代理挂号、抢排队挂号自然无法生存。

　　实际上，为打击“黄牛”、号贩，复旦大学附属肿瘤医院已推出身份证实名挂号制，患者可通过医院官网、电话或在现场预约挂号。肿瘤医院还规定，一旦发现挂号发票上姓名与患者本人姓名不符，一律不予退号、换号或更改姓名，患者不必轻信黄牛所谓连夜排队“抢”出来的号。

　　但在以中医为特色的龙华医院，门诊仍可由别人“代理”挂号，只是挂号时如不使用患者社保卡，此后的诊疗费用只能自费。不过，这里“愿意排队”的老年患者较多，“黄牛”光顾的兴趣似乎不大。记者采访时也发现，一些患者与因主治医生相熟，在挂号人数不很紧张的情况下，也能请专家直接手写加号，省去了反复跑来挂号之苦。