记者 王万盈 通讯员 李红霞 稿件来源:
本报讯 近日,白银市工商局西区分局接到一起家庭装修质量纠纷案。据当事人许先生投诉称,今年5月,他在白银西部建材市场一商铺为家里购买并安装了暖气片,但由于该商家安装失误,造成他家暖气在试压时大面积漏水,浸泡了家中的家具、地板、墙面等。为此,他多次找到商家协商处理解决此事,但该商家虽然承认事实,但却迟迟拖延不予进行赔偿。
经了解,该商家在安装暖气时少装了一个配件,属于安装质量问题。工商执法人员遂采取打电话、上门调解等方式,耐心说服教育。最终,该商家同意赔偿许先生经济损失1万元。