11月23日，在金边的一家医院，踩踏事件遇难者家属非常悲痛。新华/美联

　　□新华社记者 陈勇

　　回顾近年来发生的众多造成严重人员伤亡的踩踏事故，无论何种原因始发，都有一个共同之处：在成千上万人的集会中，少数人发生异常情况，真实信息传播不畅，流言引起人群激动、恐慌和混乱，秩序难以维持，最终酿成悲剧。

　　由此引发一个严肃问题：如何组织好大型公共活动，避免生命的损失？在世界范围内，类似公共活动更加多样化、内容也更加丰富，组织者应如何根据集会和参与公众的特点，有针对性地采取安保和疏导措施，设计好应急预案？

　　不可否认，一些组织者在设计公共活动的安全预案时，往往更多地考虑硬件方面，比如设置多少安全通道、部署多少安保力量、出动多少急救和消防人员等等，但没有充分考虑到“人”的因素，特别是面对突发事件时，公共活动参与者群体心理和行为的模式。

　　正如德国灾难问题专家马丁·福斯博士在“爱的大游行”踩踏事故之后所总结的那样：当人们在极度拥挤、情绪激动的情况下，微小事情都会很快改变集体的情绪，引发恐慌，导致推搡、踩踏发生。流言传播，无疑又会给人们的不安情绪火上浇油，加剧灾难。面对这种形势，及时向尽可能多的参加者传递真实信息，更有助于抚平人们的情绪、消解恐慌。

　　死者已矣。柬埔寨的踩踏事件提醒人们，防范类似悲剧的重演，人们在哀悼之后，还需要更深入的思考和探索。