昨日，洛阳市公布市直单位重点科（室）民主评议政风行风名次，洛阳市交通运输管理局客运管理科、洛阳市食品药品监督局药品稽查大队、洛阳市旅游局旅游监察大队排名后3位。

　　这是该市首次将民主评议政风行风活动向市直单位的重点科（室）延伸，涉及51个政府部门的98个重点科（室）。洛阳市纠风办相关负责人说。如果在明年的民主评议中还排后三名，将免去这三个重点科室的负责人现任职务，且不得到其他重点科室任职。

　　□见习记者 严坡 杨珊珊

　　实习生 张姗姗

　　洛阳市旅游局旅游监察大队：主动征求意见立即改

　　在98家参评单位的满意度调查中，洛阳市旅游局旅游监察大队满意度排名最低。洛阳市旅游局纪委书记陈向涛说：“看到结果后，我们立即召开整改会议，要求旅游监察大队的班子成员做出深刻检讨。”

　　群众满意度为何会比较低，陈向涛认为首先是人员相对不足，对旅游企业服务不够，对游客反映的问题处理不够及时；另外，自身管理存在偏差，部分工作人员服务态度欠佳，责任心不强。

　　今后，洛阳市旅游局旅游监察大队将以此为鉴，加大整改力度。加强队伍自身管理，严格考核标准，完善考核政策，加强素质和业务培训。加大巡查力度，文明执法，加强旅游行政执法监督检查，及时查处各种涉旅违法案件，纠正违法行为。注意执法时的文明用语，加强对旅游企业的调查研究。

　　今后，他们将不定期向旅游企业和市民代表发放征求意见表，多听取市民和民意代表的意见和建议，一旦发现问题立即整改。

　　洛阳市交通运输管理局客运管理科：专项整治道路客运市场

　　“这次对重点科室的满意度调查，我们排名倒数第三，主要原因是道路客运管理工作范围触角延伸不到位。”洛阳市道路运输管理局有关负责人说。

　　在道路客运管理实际工作中，他们把道路客运经营许可和客运站监督管理作为重点，而对客运企业服务质量的监督不到位。下一步，将采取措施对全市道路客运市场秩序、服务质量进行专项整治。

　　其措施包括组织座谈会摸清服务质量方面存在的问题。向旅客群众发放满意度评议表，向旅客大范围征集意见。

　　近期，在全市道路客运市场进行专项整治，督促各企业拿出具体承诺措施。

　　加大行政管理力度，对运营不规范、服务质量差的行为，按照有关法规上限实施行政处罚。

　　洛阳市食品药品监督局药品稽查大队：很意外 但肯定会积极整改

　　在洛阳市本季度的民主评议政风行风活动中，洛阳市食品药品监督局药品稽查大队的满意率位列98个参评科室的倒数第二。

　　10月23日上午，记者来到洛阳市食品药品监督局药品稽查大队。对这个排名，洛阳市食品药品监督局药品稽查大队大队长尤东坡表示“很意外”。

　　尤东坡说：“明天，洛阳市纠风办会将评比的详细事项通报给我们，我们需要按照纠风办的要求和群众反馈的意见有针对性地制定下一步计划，对于工作中存在的不足和错误，我们肯定会积极整改。”

　　记者进一步询问药品稽查大队自身有没有分析排名靠后的问题所在，下一步有什么具体计划时，尤东坡表示“暂时不好说”。