志愿者服务，对于平时学习和课外学生社团工作都比较繁忙的我来说，永远都不是一份累赘。每一次看见服务对象欢 心的笑容，总能使我感受到在繁重的课程和工作压力下，那世界上距离最近的心灵接触。没有彼此的竞争，没有你追我赶的精 神压力，在志愿者的世界里，有的只是彼此的信任和平等的微笑。

　　今年9月初，我所在的亚运志愿者小分队要进行一次社会服务活动。我成功联系并预约了天河客运站的志愿服务。在 服务当天，作为小队队长，我带着全队20个人来到了天河客运站。我们的任务是作为第三方为客运站进行一次旅客满意度的 调查。简单分配完工作任务和工作区域后，我们便进入了车站候车室。候车室里人来人往，耐心并清晰地说明我们的来意之后 ，很多的乘客都十分主动地帮我们填写了问卷。尽管有些乘客比较急躁，有些不太理解，认为问卷的作用不大，不过在我们的 微笑地服务，双手递上登记完的车票之后，他们的脸上总会有些微妙的变化。有些是从不理解转为理解，有些是不情愿转为对 我们的认同，有些是对他们的焦躁反应的歉意。从他们的表情上，我总能发现人与人相互之间的信任和互助的心情。当然，也 有些乘客是在开车前十来分钟才进来的，没有时间帮我们完成问卷。但是我们的微笑，总能使他们的焦躁心情得到舒缓，脸上 的焦急变得平和。这也再一次使我感受到彼此的信任和心灵的微笑。

　　后来，我转入了GAB的评论席系统团队，我们的责任是帮助评论员解决设备的问题。培训的老师告诉我们说，在实 际的情况中，各国的评论员可能会急着转播和评论，而不能很好地向我们解释评论设备的小故障，我们需要相互耐心的理解和 帮助。一开始的时候，我并不能很清楚地理解，不过后来老师们耐心地解释之后，使我有了更深的认识。对于我们提供的设备 ，各国的评论员们并不都能非常熟练地使用。当评论员出现问题与我们联系的时候，微笑和耐心简洁的服务是舒缓评论员焦虑 心情的最直接最有效的行动。尽管我们无法面对面帮助评论员解决问题，尽管我们的文化差异会很大，但是，微笑无国界，微 笑仍然是可以通过电信号传送出去的。只要我们用心坚持，将心比心，耐心服务，我相信我们一定可以得到彼此最真诚的心灵 微笑。我们也一定可以用我们的微笑换来各国友人对广州的美好回忆，用微笑来感动世界。