在很多人看来，城管和摊贩是一对“天敌”，而德清人却响亮地说“不”。

　　细究德清城管的做法，其实并没有多少深奥的道理，他们之所以和小商小贩相处和谐友善，可以一言蔽之：心里装着民众，真情善待民众，因而赢得人们的尊重。

　　时闻各地城管员和商贩们的冲突，在社会急剧转型时期，这确实是一对较难协调的矛盾。城管执法，是为改善城市形象，维护城市秩序，的确无可厚非；而小商小贩上街摆摊，也是迫于生计、养家糊口，理应获得同情。面对这种尴尬的处境，如果简单地一罚了之或一赶了之，往往会激化矛盾引起冲突。

　　在这种情况下，德清城管转变理念，变简单执法为热情服务，经常和摊贩们沟通交流，想法帮助解决困难，这种平等、真诚的工作方法，其实质是对群众的感情和态度。无论何时何地，只要我们常怀感恩之心，时刻想着群众事无小事，真心实意为他们排忧解难，自会得到群众的理解和尊重，各种难题也会迎刃而解。