昨日，绵阳游仙区小枧镇自建房小区的30多户居民还在为家里被烧坏的家电索赔问题而苦恼。前日下午4时许，这30多户居民家的电视突然冒着浓烟，随后全部停电。经过检查，30多户居民不仅电视烧坏，空调、电脑、洗衣机等电器，只要未拔插头，全部被烧坏。目前，相关部门已介入处理此事。据介绍，事故原因是用电量大增，负荷增高，一根零线最终被烧坏所致。

　　未拔插头 家用电器全被烧坏

　　昨日上午，成都商报记者来到小枧镇。自建房小区居民高贵蓉介绍，23日下午4时许，她正在家里的4楼打扫卫生，突然听到“嗤”的一声，随即闻到一股浓浓的焦臭味。此时，她发现并没有开的电视冒着浓浓黑烟。“我以为电视要爆炸了，急忙把电视插头拔了后就往楼下跑。”高贵蓉说，当她跑下楼时，发现很多居民都已经跑了出来，焦臭味也更加浓烈，大家都在说自家的电视机要爆炸了。10多分钟后，焦臭味慢慢消失，居民们也没有听到爆炸的声音，于是返回家中检查情况。高贵蓉的弟弟学过电工，回家检查后发现4层楼全部跳闸停电。

　　昨日上午，小区居民做了一个统计，有30多户居民家未拔插头的电器被烧坏。

　　负荷增高 零线被烧断是主因

　　好端端的家用电器被突然烧坏，这让居民很是不解。有居民怀疑，23日上午，小区内一家大型带有足浴、棋牌的宾馆开业，下午正式营业后，用电量大增，导致负荷增高，烧断了电线。

　　昨日上午，负责该小区电力的刘军来到现场。据他介绍，小区突然断电，家用电器被烧坏，确实是因为用电负荷增加，一根电线被烧断了所致，但跟宾馆开业无太大关联。“由于小区里面还有居民在修房屋，因此小区的线路都是临时搭建的，也就是使用的临时施工用电。而小区居民逐渐增加，用电量大增，负荷增高，一根零线最终被烧坏，这并不是操作失误所致。”刘军称，如果是操作性失误，电器烧坏的程度肯定会增加。

　　损失谁赔 镇政府称协商处理

　　23日下午事情发生后，刘军随即对电路进行了维修。电虽然来了，居民们的损失该由谁来承担呢？刘军表示，虽然他负责小区的电力并收取电费，但这种非操作失误导致零线在使用过程中被烧断，他不会对此负责。

　　昨日上午，成都商报记者来到游仙区小枧镇政府，人大副主席李军民表示，此小区系游仙区城建局负责的自建小区，现在还没有正规的电力线路，小枧镇政府无责任。他将联系游仙区城建局的领导，一同协商处理此事，对此次受损的居民进行赔偿。

　　针对此事，刘军提醒，冬季正是用电高峰期，不少人常常使用电暖器等，用电量大增，居民一定要注意用电安全，要定期对电器线路进行维护保养，防止受热受潮或腐蚀；养成用电后随时断电的习惯；家用电器周围不堆放可燃物，防止引起火灾。成都商报记者 汤小均

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