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两费“捆收”住户烦心

http://www.sina.com.cn  2010年11月25日06:40  新晚报

  哈尔滨新闻网讯(记者 于博洋)主动缴纳包烧费,不收;却被频频告知,如再不缴热费就面临停热——近日,家住道里区科研小区的赵女士遇到烦心事:如果想缴纳包烧费,必须将拖欠的物业费补齐,否则拒收包烧费,还将面临被停热的困境。

  昨天,赵女士找到记者诉说,当她9月份得知小区收取包烧费的时候,就主动去缴纳,却被物业告知,必须将拖欠的2年物业费一并交齐,否则拒收包烧费,而且逾期将被停热。赵女士说,她入住小区以来,对物业服务一直不满意,从去年开始就不再缴纳物业费,所以物业公司捆绑收费的要求她不能接受。据赵女士介绍,像她家这样拒交物业费的住户已经被停热2次,每次停热两三天。而且最近赵女士再次接到物业通知,如果再不交费,将面临停热。

  随后,记者采访该小区东方明珠物业于主管,据她介绍,小区此举不是“捆绑收费”,而是“同时收取”。小区共500家住户,但从元旦直至9月份,缴纳物业费的业主只有10户,物业公司连年亏损,工作人员大量流失,于是想出物业费和包烧费“同时收取”的办法。此举一经推出,效果十分显著,目前已有8成以上居民缴纳了物业费。记者询问,“同时收取”的做法是否符合相关规定,于主管表示,此举实属无奈。

  对此,道里区供热办综合科工作人员表示,东方明珠物业的做法已经违反了《省城市供热条例》等相关规定,属于“捆绑收费”,是绝对不允许的。供热办已经接到数起关于科研小区捆绑收费的投诉,并且已与东方明珠物业公司负责人沟通多次,且仍会就此事再次与物业协调,尽快解决问题。本报也将持续关注此事进展。

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