时代年华小区

　　作为小区业主，到物管公司交纳物管费本是应尽之责。如同往年一样，近期，昆明时代年华小区一年一度的物管费交纳期限再次到来，然而，一些业主却拒绝交纳。

　　事实上，早在2008年初，因业主拒交物管费，该小区的物管公司曾与6位业主对簿公堂，此后纠纷不断。小区多位业主反映，不交物管费是由多种原因造成的，责任不在他们。

　　经济适用房变商品房销售

　　时代年华小区是中房集团昆明房地产有限责任公司（简称中房昆明公司）在2000年初建成的项目，占地240余亩，分一、二、三、四组团，土地取得方式为划拨。在2007年7月，该小区获得“昆明市四星级园林小区”称号，同年12月24日，又获得了“昆明市宁静小区”的称号。

　　然而，几年来，该小区并不“宁静”，由于该项目本是用于建设经济适用房，但建成后却以商品房对外销售，业主们只能办理到划拨性质的土地使用证。为此，业主们多次向有关部门反映，时至今日，只有少数业主办理到了出让性质土地使用证。

　　小区建成后的8年来，由中房昆明公司子公司——昆明广安物业服务公司（以下简称广安物业）对小区进行日常管理。业主们表示，土地证的问题还未解决，成了他们不交纳物管费的原因之一。

　　采访中，广安物业的一名负责人孔繁喜认为，广安物业的主要领导虽然都由中房昆明公司任命，但广安物业是一家经济上独立核算的公司，建房子是中房昆明公司所为，与广安物业收物管费毫不相干，这是“一码归一码”的事。

　　污水留下的后遗症

　　时代年华小区建设竣工后，整个小区共有2300户，其中有教师、企业职工、政府工作人员、个体企业老板等。绝大多数业主在2004年入住，极少数的入住时间在2005年后。

　　一名在2004年年初搬进小区的业主说，她家在入住的8个月时间里，从水龙头里放出的水，在大多数时间里都是浑水，多次找到广安物业问原因，得到的答复是因管网改造，会逐步解决。在那几个月里，她老伴经常拉肚子，一直检查不出病因何在。

　　“直到2005年1月12日早上，从水龙头里流出了大量的果皮、纸屑，甚至卫生纸，我当时惊呆了，立即向周围住户打听，才得知其他家也出现了类似的情况，大家才怀疑是水有问题。”她回忆道。

　　据了解，在业主们的反映下，有关部门介入了调查，发现小区一、二组团（芳华苑、嘉华苑）自来水被污染。经查，系小区中心花园绿化景观用水管与城市公共供水管相连，广安物业工作人员失误导致绿化景观用水返供入自来水水管，造成自来水被污染。

　　事件发生后，中房昆明公司和广安物业向业主道歉，并在政府有关部门的协调下，由广安物业补偿给两组团每户900元，事件才得以平息。

　　然而，时至今日，该小区两个组团的一些业主认为，当年他们喝了几个月的污水，物管公司应当免除那部份水费，而且，有的业主直到2005年后才搬来居住，却也得到了900元的补偿费，显失公平，他们就拒交物管费。

　　孔繁喜说，水污染事件在当年就已经解决，公司也作出了相应的补偿，现在旧事重提，没有道理可言。

　　对簿公堂

　　小区水污染事件发生后，部分业主认为，广安物业对小区设施管理、环境维护、用水安全方面的服务不符合合同的约定，达不到物业服务的通常标准，其存在质量瑕疵，应降低物业服务费的缴费标准，由于业主与广安物业未能达成一致，到2007年12月31日前，有6户业主一直拒绝交纳物管费。

　　2008年2月，广安物业以拖欠物管费为由，把小区6户业主告上法院。昆明市西山区法院到小区现场勘验后认为，小区服务管理方面确实存在瑕疵，6户业主要求降低服务费的要求成立，建筑面积每平方米收取的0.5元的服务费降至每平方米0.4元。判决后，广安物业不服，上诉到昆明市中级法院，中院审理后，撤销了一审判决，收费标准又恢复到每平方米0.5元。

　　孔繁喜说，对于降低建筑面积的收费标准，在一审中，公司败诉了，但在二审中，公司又胜诉了，就应该按每平方米0.5元收取。另外，这也是根据《昆明市物业管理服务收费管理办法》制定的收费标准，不存在多收业主的物管费。

　　他说，小区大多数业主是支持理解的，在2009年，整个小区的物管费收取比例达到了80％以上，今年收取物管费的期限在11月底，已经收取了90％。

　　记者了解到，广安物业在二审中胜诉后，由于业主不服，向省检察院提起了申诉。省检察院审查后认为，一审判决降低收费标准，按每平方米0.4元收取并无不当，既促进广安物业尽快改进存在的问题，又为构建和谐社区、维护当事人的合法权益起到积极的作用，二审法院的判决存在适用法律错误，依法提起了抗诉。

　　此后，在省检察院的协调下，最终6户业主的收费标准按一审法院判决执行。

　　业主们说，既然有的业主按每户每平方米0.4元收取，整个小区都应该实行统一的收费标准。

　　而据调查，虽然小区大多业主都按每平方米0.5元交纳，但整个小区的物管费收取还十分混乱，有不交的，有每平方米交0.4元的，甚至还有每平方米交纳0.55元的。

　　记者 孟维东（云南法制报）<