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今后买家电 还要选海尔

http://www.sina.com.cn  2010年11月25日11:29  新安传媒网

  近日,市民李先生致电本报,称赞海尔社区店服务细心周到。

  李先生经朋友介绍,在海尔社区店购买了一台三门冰箱。“送货时我不在家,家中就父母二人。”李先生表示两个小时不到新冰箱便送到了自己家中。随后,安装师傅也上门了。师傅很耐心地指导李先生父母如何操作使用,食品如何分类摆放在不同的储藏空间,如何调节冷藏、冷冻等,一遍遍地指导,直到老人将转移到冰箱内的物品分门别类整理好。师傅还向老人介绍了海尔电器如何做后续服务,如何办理海尔“九九”无忧延保增值服务等内容后才离开。

  李先生回家后,父母专门向他介绍了海尔“九九”无忧延保增值服务。李先生仔细阅读安装师傅留下的宣传材料后认为,这项小小的投资便可为将来省下一大部分的潜在费用,于是电话订购了一份延保。“第二天一大早,师傅就将延保卡送到我家。无论是送货、安装还是售后,海尔的服务都很细心周到,这点感动了我。所以我决定今后买家电,还是要选海尔。”李先生表示。

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