“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。如果百姓勇于向政府提出意见和建议，是“社稷”之福，说明百姓相信政府，相信政府有能力解决问题。省政府纠风办的广开言路，郑州市检察机关的诚征民意，让百姓欢欣鼓舞。民意收集上来了，如何处理，又考验着政府部门为人民服务的决心和毅力。省政府纠风办公布的“民意”，涉及的部门和单位，都应该绷个弦儿，问一下自己，什么是为民？为什么为民？怎样为民？百姓在等着看落实。

　　省纠风办收集民意3万条看看反映的都是啥

　　今年6月份，省政府纠风办通过发放征求意见建议卡等形式，对49个政府部门及其他机构、28个公共服务行业在全省范围内广泛开展了征求意见建议活动。

　　昨天，省政府纠风办通报：此次活动共征集到意见建议和案件线索35839条，群众对于“乱收费、乱罚款、乱修滥挖”等一系列民生问题，反映依然强烈。

　　其中，反映政府部门的意见建议20847条，反映公共服务行业的意见建议14992条。

　　在这些意见和建议中，有些问题群众年年提，但解决的效果还不明显。省政府纠风办将派出督导组、暗访组对参评单位进行督导和检查整改情况。

　　公安系统：交警、基层民警执法简单粗暴、以罚代管和乱检查、乱收费、乱罚款情况突出。

　　文化系统：对网吧监管不到位，未成年人进网吧有禁不止。

　　教育系统：学校乱收费，教育资源分配不均，入学难。

　　卫生系统：医院乱收费，群众看病难。疾病预防控制疫苗价格高，乱收费，服务态度差。

　　建设系统：城建部门乱修滥挖、城管执法不规范以及房价过高。

　　交通运输系统：运管所、治超站涉及公路“三乱”以及不正确履行职责。

　　环保系统：基层环保执法力度不够。

　　安全生产系统：监督不到位，重罚款轻管理，责任追究不到位。

　　食品药品监管系统：在执法过程中重罚轻管。

　　旅游系统：对旅游市场监管不力，一些景区、旅行社虚假宣传，诱骗顾客，服务意识差。

　　通信行业：资费不透明、套餐混乱和垃圾短信过多。

　　石油行业：成品油价涨跌与国家油价不同步，上涨快、下跌慢，加油站服务质量有待提高。

　　银行业：强制收取手续费，服务水平低，手续烦琐效率低，排队等候时间长，工作人员与保险员串通，诱导入保险。

　　保险业：入保容易理赔难，部分从业人员误导客户，诚信缺失，存在骗保现象。

　　水电气暖行业：水、电、气等乱涨价、乱收费等问题仍较突出。

　　郑州征集千名代表收集对检察机关的意见

　　为了让普通市民了解检察机关的工作，郑州检察机关将在全市范围内征集1000名检察民意代表。这些代表可以参加12月1日“检察开放日”活动，还可以反映自己收集到的民意。

　　检察代表将由郑州市民自愿报名产生，每名代表要主动征集10位不同行业民众对检察工作的意见和建议，并以书面的形式汇总，按所在辖区分别提交给两级检察院。报名截至11月29日18时。

　　对代表们提出的意见和建议，检察机关将进行认真汇总、梳理，指定专人办理，限期给予答复。同时，检察机关将为每名检察民意代表发放证书。

　　所有检察民意代表由群众自愿报名，由媒体征集，报检察机关备案。想自愿担任检察民意代表的市民，可以拨打河南电视台法制频道电话（0371）65749110，与记者徐清坡联系。 今报记者 王秋欣 邱延波

　　通讯员 张玉华