记者 杨昕 　稿件来源：

　　自11月以来，本报热线接到多个举报电话反映不同噪声的扰民问题。投诉多、影响大、分管杂、处理难，种种因素使得噪声扰民成为影响城市人们生活的重要问题。

　　噪声不断 生活受干扰

　　“整整3年基本上没有开过窗户。”家住武都路265号的王先生和小区院内几百户居民常年忍受居民楼前饭店空调、排烟机发出的噪声，多次反映却始终得不到有效解决。一居民告诉记者：“尤其是夏季该房子里发出的声音巨大。站在院内，平时正常说话的声音都很难让身边的人听得清楚。更不要说休息了。”

　　同样忍受噪声影响的还有家住榆中街卷烟厂家属院的张先生。“我家楼前新开了一家ＫＴＶ，后堂安装了很多空调、排烟设备。每天下午到晚上就会发出巨大的噪声。”记者了解到因为噪声扰民张先生和许多住户向有关物业、ＫＴＶ负责人反映情况，却迟迟得不到解决。最后只好召集整个居民楼3个单元的住户，联名向我市环保局反映情况，噪声才有所减小。

　　各管各的投诉有点难

　　目前困扰城市居民的噪声主要有5类，包括交通噪声、商场噪声、建筑噪声、娱乐噪声以及空调冷却塔的噪声。各类噪声分属于不同部门监管。“每天有关于噪声扰民的投诉电话都有四五个。”兰州市环保局的工作人员告诉记者，“环保部门只能针对餐饮店的鼓风机、油烟机、空调设施等发出的噪声进行监管。但也经常接到其他类型噪声的扰民问题，我们只能将投诉移交给其他相关管理部门处理。”

　　据了解，兰州市噪声的分管界线是：城管部门负责管理工厂噪声、建筑施工噪声等有固定声源的噪声；环保部门只限于管理餐饮店鼓风机、油烟机、空调设备等发出的噪声；交通噪声的监管机关是环保和交通管理两个部门；酒吧、ＫＴＶ等娱乐场所产生的噪声问题，主要的监管部门是公安和环保部门；商家为招揽生意对外播放音响所产生的噪声、露天卡拉ＯＫ噪声等由公安部门管理。

　　根据国家环保部于2008年10月1日颁布的《社会生活环境噪声排放标准》，规定了“卧室昼40分贝，夜30分贝”的噪声排放标准。但由于法规涉及面较广，有的具体检测标准尚不完善，所以往往在检测时不超标，不能进行处理。还有一些噪声源随机性强，不好查证，缺乏证据也不能处理，这让居民和有关部门都无可奈何。