本报讯(实习生崇晓萌)昨天下午3时,在首地大峡谷购物中心6层,带着4岁儿子购物的张女士在女卫生间门口徘徊——儿子急着上厕所,但死活也不愿意跟母亲进女卫生间。无奈之下,张女士带儿子走进了残疾人专用卫生间。笔者昨天走访了西单大悦城、君太百货等京城6家大型百货商场,发现学龄前儿童在大商场中遭遇的如厕难问题非常普遍。
“现在很少有方便家长带小孩上厕所的‘亲子间’,无论是商场还是餐厅。我经常是拖着儿子进女厕所,挺尴尬。”正在君太百货带着儿子逛童装专区的李女士说。
笔者看到,这些服务设施比较齐全的大商场内虽已设有残疾人卫生间、育婴台等设施,但都没有为儿童单独设置卫生间。只有新东安百货内设立了单独的“亲子间”。
商业专家洪涛表示:“北京现在正在致力于国际商贸中心的建设,但商家往往重视硬件的提高,比如引进哪个国内知名品牌、国际品牌,但是对购物环境的提升,包括亲子间这种商场软件设施的重视还不足,人性化服务的软件还需要改善。”洪涛说。RJ202
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