中广网济南11月29日消息“叮铃铃”，10月26日上午，一阵清脆的电话铃声响起。“您好，这里是平度市人民检察院信访服务大厅，请问您有什么需要帮助的吗？”

　　“我想打官司，法庭却不受理，我不明白为什么，我想见一下你们领导。”

　　“好的，请问您什么时间有空？想在哪儿见面？我会尽快将您的情况向领导汇报……”信访接待员与来电群众亲切地交谈着。

　　据了解，今年三月以来，山东省平度市检察院在设立驻看守所“检察官约见”制度，方便在押人员行使举报、控告、申诉权利的基础上，进一步扩大服务对象范围，全面施行“点名约见检察官制度”，并通过当地电视台、报纸、网络等媒体进行了公布，有法律需求的群众都可以拨打0532-83012787专线电话约见检察官，被预约的检察官必须当日见到约见群众，做到“今日有约今日见面”。

　　打来电话的是该市大泽山镇村民李某，他在一起交通事故中被撞伤，因对法院裁定不服，想到检察院申诉，在了解到平度市检察院推出“点名约见检察官制度”后，因行动不便，便想把检察官约到自己家里，抱着试试看的想法，他拨打了平度检察院的专线电话。没想到，当天下午四点，平度检察院民行科的刘科长和干警小韩就赶到其家中。

　　原来，李某是一家电子公司的保安，去年12月23日下午下班后，他骑摩托车回家，因躲避一辆横穿马路的农用三轮车，紧急拐弯，撞在了马路中央的隔离带上，右腿受伤，后经鉴定，构成了八级伤残。遂将农用三轮车司机告上法庭，要求赔偿损失，但被法院驳回。“你说说，打个官司为什么这么难啊？”李某满肚子的牢骚。“你先不要急，按照法律规定，你对法院的裁定不服气，可以向检察院申诉。”刘科长先是安慰李某，经过审查后受理了李某的申诉请求。

　　“没想到事情这么顺利，一个电话，你们就来了，太谢谢你们了。”李某激动地说。

　　据平度市检察院程宏谟检察长介绍，该院针对路途远、交通不便、行动困难的群众来院难的问题，推出的“点名约见检察官制度”共包括人大代表和政协委员约见、控告申诉举报人约见、民生检察联络员约见和律师约见等六项内容，经过实践，很受当地百姓的欢迎。

　　截止目前，该市辖区的31个镇（街道、园区）的46名群众约见了检察官，该院均及时安排人员进行了见面，极大地方便了诉求群众，有效地避免了涉检越级上访、重复上访等情况的发生。（贾富彬 张正夏）