兴业银行广州分行积极开展2010年银行业公众教育服务活动

　　随着金融业的不断发展创新，金融产品日益丰富和复杂，大众金融素质和金融安全意识越来越成为保持金融市场有效性、维护金融稳定的重要保障，更是银行业健康有序发展、履行社会责任不可或缺的重要组成部分。

　　为加强公众金融知识宣传，提升公众金融安全意识，银监会将11月28日定为2010年中国银行业公众教育服务日，首次在全国范围内开展公众教育服务日活动。作为国内银行业的重要一员，兴业银行积极响应银监会的号召，把公众教育服务作为一项重要工作，周密部署，积极行动，成立了活动领导小组，并制订专门的活动方案，全力推进公众教育服务工作。

　　兴业银行全面整合营业网点、银行网站、客服短信等自有渠道，并借助报纸、网络等公众传媒开展全方位立体式公众教育服务。目前，该行网站开设的“金融消费者教育服务专栏”已经上线，专栏全面介绍信用卡、借记卡、银行理财、个人贷款、电子银行等银行业务知识，提示银行业务办理中的各类可能存在的风险和注意事项，为广大金融消费者了解金融业务、防范金融风险提供了十分便利的渠道。

　　按照广东银监局和总行的统一部署，兴业银行广州分行以“安全金融服务，献礼亚运盛会”为主旨，以“金融防骗知多点，财富安全有保障”为专题口号，重点向公众介绍近年来通过自助设备、电话银行、网上银行、短信等各种渠道骗取公众钱财的犯罪案例，并通过案例向公众宣介保障个人财富安全的金融防骗术。活动当日，广州分行55个营业网点通过悬挂宣传横幅、放置宣传海报展架、发放活动宣传资料、播放金融知识普及宣教片等形式加强宣传。其中，五羊支行、天河北支行、东山支行、东风支行、海珠支行、花城支行、江南支行、恒福支行等繁华地段网点还开设了“银行业公众教育日咨询点”，开展“面对面”宣教活动，通过专业人员一对一的咨询解惑服务，消除公众对金融业务的认知误区。

　　兴业银行表示，开展公众教育服务，向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，是银行应尽的义务。兴业银行将以此次活动为契机，持续深入地开展公众教育服务活动，逐步建立健全公众教育服务长效机制，将公众教育服务作为一项重要工作常抓不懈。