11月1日，巴中某美术工作室老师秦梁熊和学生将23幅作品通过申通快递巴中分公司运往成都蓉城美术馆。11月15日，成都蓉城美术馆只收到6幅作品。11月27日，学生们到申通快递营业部讨说法，要求其承担全部责任。申通快递负责人称，通过调查工作流程，尚未发现工作上的漏洞。

　　接件人：只收到6幅作品

　　11月1日下午6时，秦梁熊和3名学生将17幅学生作品连同6幅老师的作品打成3个包准备快递到成都蓉城美术馆，以参加四川省首届中学美术作品展。他们联系申通快递来办理快递业务。秦梁熊称，当时一个业务员到该美术工作室办理了快递业务，当场支付了110元快递费。

　　“按以往的速度，应该3天就到了。11月15日，我打电话询问，成都蓉城美术馆的接件人何老师说，只收到两个包，仅有6幅老师的作品。”秦梁熊说。

　　17名学生闻讯后，就打电话到申通快递查询。16岁的胡娇说：“申通快递答复调查一下，可一直到现在都没有结果。”

　　27日下午2时许，17名学生和部分家长赶到申通快递讨说法。

　　快递公司：包装过程有录像

　　下午3时许，申通快递巴中分公司经理李红志表示，画作丢失肯定属实，但是怎么丢失的？究竟该谁负责？还不好说。

　　“11月1日下午，业务员将3个捆好的木架子运到营业部后，我们看到其中两个木架子比较大而单薄，就将其叠加成一个木架子，用胶布全封闭。另一个木架子用纸箱密封好，装进编织袋。”李红志说，整个包装过程有录像。

　　17幅画作究竟是咋个丢失的？李红志称，他们调查了10多天也没有找到原因。“工作流程没有出错。出错的原因，可能是秦梁熊老师一时忙碌没将17幅画交给业务员，也可能是接货人没有将包装的画作全部取出，还有可能是业务员偷走了这些画。”

　　“东西丢了，还不能完全证明是我们申通快递的责任。但同学们是无辜的，给他们造成的影响很大，我表示歉意。”李红志表示，他们会继续申请公司加派人手，在可能发生画作丢失的地方深入调查。

　　据了解，申通快递巴中分公司已公开表态，一周后将对此事给予答复。

　　（胡彬）