![]() |
铁道部新修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》今天起,就开始执行了。
新规中除了将儿童票执行的身高标准提高10厘米外,其他涉及车票改签等方面也做了重大调整,比如,买了普通车票,赶不上火车,车票就作废了;低票价旅客不能在高票价车厢停留。
不过,动车不受此限制,即便迟到,即便车已开走两小时,照样可以改签。
其中,迟到票作废引发大争议,有人认为此举可以打击黄牛党倒票;更多人持反对意见,认为不公平的背后,更是一种刻意的贫富歧视。
□
今报记者张英\文刘栋杰\图
【话题背景】
●今起《乘车须知》换新版
乘火车时,会看到每张火车票背面印着《铁路旅客乘车须知》。从今天起,您再买火车票,拿到的车票上就会印上修改后的《乘车须知》了。
●儿童线“长高”10厘米
儿童半价票标准比过去长了10厘米,原来是身高1.1~1.4米的儿童可购买半价坐票,现在是身高1.2~1.5米的儿童可购买半价坐票。这也就意味着,有更多孩子享受到免票乘车的优惠。
●乘普通车迟到,车票将作废
改签的变化,主要涉及普通车和动车。
新规要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。也就意味着,如果赶不上普通列车,车票将作废。原来普通列车旅客如办理改签,最晚可在开车后2小时,此次更改的细则明确规定,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,只有特殊情况,比如因病等情况并持有医院证明,站长同意时可以在开车后2小时内办理。
但是对于动车的车票,新规规定为,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时,不受开车后2小时内限制。
除了改签,还有中转签字手续。新规定中,持有直达票但中途下,车票作废。过去的规定是:乘坐普通列车,旅客中途下车,在有效期内可以办理中转签证手续。而从今天开始,只有因为伤、病等原因不能继续乘车的,经站长证实,可按规定退票。
●低价票旅客不能到高价票车厢停留
新规中增加一条,在动车上,不同席别座位是不能随意串行的。从今天起,除非特殊情况并经列车长同意外,低价票席的旅客,不能在高价票席车厢停留。
最后,下车后,车站将不再回收车票。
【大家发言】
严方(学生家长)儿童线“长高”与时俱进
新规考虑到儿童半票和免票问题,儿童半票线和免票线都比以前长高10厘米,这体现了新规的“与时俱进”,现在的孩子身体发育普遍很快,有的五六岁身高就超过了1.2米。儿童票标准提高10厘米,更适应社会的发展。
我孩子的外婆家在外地,寒暑假我也经常带孩子出去旅游,要乘坐火车,孩子现在还不到1米,儿童线长高,他至少能多享受一年免票优惠。
来强(高中教师)儿童票应按年龄算
儿童线长高了,体现了社会进步,但从社会发展趋势看,以年龄作为儿童购票标准,比身高更为科学。国际上列车的儿童票多以年龄为准,而我国儿童乘坐飞机的规定,也是以年龄为准。
现在孩子都可以办理身份证,具体操作上,铁路部门以此为依据很方便,也会避免有人钻空子。
张光治(火车站巡防队员)或可打击黄牛党
黄牛无处不在,虽然也屡次打击,但就像韭菜一样“割了一茬又长一茬”,天天都能碰到。
他认为,迟到后火车票改签,相当大一部分便宜了黄牛党,大量囤票,因为反正开车后还可以退票。新规定或可减少黄牛钻空子。
李大忠(企业咨询师)火车晚点补偿吗
火车晚点好像成了 “潜规则”了。普通票乘客迟到,车票作废,那么火车晚点,浪费乘客的宝贵时间,铁路部门是不是得全额补偿票价呢?铁道部火车的时间很宝贵,那么万千乘客的时间就可以肆意浪费?
周鹏(快递公司经理)火车提前开谁负责
要是火车比火车票规定时间提前开了,才叫欲哭无泪。
我就碰到过好几回,最惨的一回,我按时赶到,被告知火车12分钟前开走了。按以往规定,2小时内我可以改签;而以新规看没提火车早开乘客咋办?难道只能自认倒霉?
王明真(公益人士)铁道部“嫌贫爱富”
乘客持普通票迟到,车票就作废;而对动车票则 “大开绿灯”。这明显裹挟着铁道部的“私益”,普通票“价贱”,迟到活该;动车票 “价贵”,当然该享有特权,铁道部鼓励乘客买动车票,想谋取更多“利益”的企图昭然若揭。
“还有持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”这条规定更是太“露骨”。在实际中,车厢之间的流动是很正常的,比如要打开水、如厕、探友、就餐。这是典型的嫌贫爱富,火车票非要分个“三六九等”,是在人为加剧贫富矛盾。
张少春(律师)新规应充分倾听民意
这个新规属于一个级别较低的行业法规。铁道部修改行业法规,是涉及全国公众利益的一件事,应该充分征求和倾听民意。因为铁路是用纳税人的钱来建的,应该尊重纳税人的建议和意见。此次新规中某些规定,难免有“霸王条款”之嫌。
|
|
|