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官方“织围脖” 地铁法院尝鲜

http://www.sina.com.cn  2010年12月01日09:00  东方网

  东方网12月1日消息:据《东方早报》报道,三言两语发表言论,手机即可上传照片……被网友戏称为“围脖”的微博,最近一年已经取代论坛,成为网络热点的诞生地。越来越多的政府部门,也试图通过开设官方微博的方式,与公众沟通,成效卓著。

  11月23日晚,厦门市公安局在官方微博上发布了一起女童被害案消息,转发量迅速突破1万条,网友纷纷留言提供线索100余条。在微博“悬赏缉凶”的协助下,该案件得以侦破。这一“微博式破案”也使得更多人,尤其是政府部门看到了一种沟通民众的全新平台。

  在Web2.0时代,微博的人际影响力日益显现。事实上,上海各民生、政府机构早有开微博的尝试。上海21个法院已开通各自微博,上海地铁也每天在微博上更新运营消息。最新的消息是,上海警方也已开始研究开博了。

  活跃派:上海地铁

  在上海相关部门开设的官方微博中,“上海地铁”微博最为活跃。在新浪、东方等网站微博上,都能看到“上海地铁”的身影。“上海地铁shmetro”的新浪微博账户则是最热的一个。这一账户由上海申通地铁集团运营管理部创立,目前已有2万多名“粉丝”,被视为上海地铁的“官方微博”。

  “上海地铁shmetro”第一条微博发于今年5月17日,内容是“冒个泡”,这三个字明显地显示出这个官方微博的说话特色:年轻而活跃。而到昨天,这个账号已发出了3600多条微博。

  申通地铁运管部的工作人员黄小姐说,这个微博由运管部综合办公室的五六位工作人员轮流更新、维护。他们都是30岁以下的年轻人,对网络流行语十分了解。诸如,一条点评拥堵情况的微博便说:“鸭梨(压力)好大。”

  地铁微博最固定的日常消息是“昨日客流总结”数据与每天早晨发布的线路拥挤情况。

  微博也成为地铁运营方与普通乘客互动的平台。一位网名“蹭饭的桃佳佳”的网友在11月29日早晨发布了一条微博:“10号线大清早开冷空调!”这条微博随即被网友“猪拉蹄斯”转发给了“上海地铁shmetro”,“上海地铁shmetro”在中午便做出回复:“收到。很可能是通风较大,这样的天气空调一般不会启动冷气。”对此,“蹭饭的桃佳佳”不无惊讶地回复:“没想到还回复我了。”

  在一条网友“如果每天大家微博上的信息能整理一下,把有用的让公司管理层能看到,这样就好了”的微博后,“上海地铁shmetro”回复道:“哈哈,管理层正在看呢。”

  “上海地铁shmetro”还在微博上搞了个“上海地铁官网微博超2万粉丝”的抽奖活动。

  严谨派:上海法院

  和活跃派“上海地铁”相比,上海法院的微博就严肃许多了,也和法院本身的特点相一致。

  自10月8日开始,上海所有法院系统均开通微博,网友登录新民网便可进入上海法院微博栏目。这是上海法院的一次新探索,而在全国法院系统尚属先例。

  21家法院微博上发布了几百条短小精干的法院信息,有庭审网络直播的预告、图片、文字新闻以及提问回复,内容严谨而正式。上海市高院副院长陈立斌说,法院开通微博有助于提高法院宣传的速度与广度。

  但也有部分“粉丝”抱怨法院微博与粉丝的互动性不够强,“一些微博更新太慢,没有新意,法院微博应该以案说法,对社会上发生的热点难点问题从法律层面上给以解释,引导公众参与,达到阳光司法的目的。”

  对此,法院相关人士解释,目前,由于微博发布信息量存有限制,不可能对具体案例作法律解读和分析。“比方说,我们可以有针对性地对网友提出的问题,建议其寻找相对应的部门,如网上信访。”

  不过,上海市高院人士也表示,接下来,将设想在微博维护和管理工作上,创造一些更有生命力的微博内容,即采用活泼多样的宣传内容,也同时在热点问题上提出法律意见,吸引网友粉丝展开互动。

  观察派:区县政府

  除了法院和地铁,上海部分区县也开设了官方微博。比如闸北区已在新民网等网站上开设了微博账号。浦东、卢湾等未开通微博,采取了其他一些网络手段了解社情民意。

  新民网等网站已为闸北注册了微博账号,虽然微博数为零,但这个微博本身已经有了几十个粉丝。闸北区政府工作人员说,虽然没有发微博,但区里不少公务员已经养成习惯,在工作间歇通过电脑或手机登录微博。

  目前,闸北区在发布区域重大新闻事件,回应舆情答疑释惑时,一般采用两种方式,即新闻发言人制度和政府网站平台和区政府网站的“新闻博客”,目前尚未选择微博作为信息发布和互动的正式渠道。不过,闸北区目前已安排专人收集微博,研判微博信息,每日报送区领导。

  “接下来,我们会在微博上增加与网民的互动性,以更好地为政府决策收集来自老百姓的声音,以建立良好的公共关系。”闸北有关部门表示。

  一位网友发布了一条微博:“如果每天大家微博上的信息能整理一下,把有用的让公司管理层能看到,这样就好了。”

  “上海地铁shmetro”回复道:“哈哈,管理层正在看呢。”

  上海地铁shmetro

  粉丝数:20446

  微博数:3641

  地点:新浪微博

  http://t.sina.com.cn/shmetro

  微博举例:上海地铁管网微博超2万大关活动的礼品已经售出,请各位中奖粉丝注意查收。

  上海市高级人民法院

  粉丝数:390

  微博数:36

  地点:新民网上海滩微博

  http://t.xinmin.cn/index.php?m

  =blog&uid=241866

  微博举例:在11月22日召开的上海法院服务保障世博情况总结通报新闻发布会上,高院副院长陈立斌表示,全市法院共受理各类涉世博案件172件(包括世博法庭),审结130件。共抽调1134人次直接参与世博园区志愿服务,2313人次平安志愿者参与世博安保重点场所的值守。

  上海闸北

  粉丝数:44

  微博数:0

  地点:新民网上海滩微博

  http://t.xinmin.cn/zhabei

  微博举例:暂无

留言板电话:010-82612286

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