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迟到错过列车7名乘客车票作废

http://www.sina.com.cn  2010年12月02日00:00  兰州晚报

记者 许晗  稿件来源:

  本报讯12月1日是修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始执行的第一天,记者专程前往兰州火车站了解新规执行情况。

  普通列车火车票改签须在开车前办理

  在此次执行的新规当中,最为关注的内容当数车票改签问题。按新规要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。也就意味着,除特殊原因如果赶不上普通列车,车票将作废。

  “出台‘新规’的目的是为了更好地打击票贩子,保护乘客的合法权益。但新规刚开始执行,有一些旅客还不是很了解新规定的相关内容。”据兰州火车站相关负责人员介绍,截至昨日18时,共有7名乘客因为晚到车站未能及时赶上列车,车票也只能作废处理。7张全是始发车票,其中,当天乘坐兰州至泰州的K420次列车前往天水的3名乘客,因为路上堵车耽误了列车。在火车站售票人员耐心解释下,3名乘客虽然不情愿但仍然补买了其他列车车票前往目的地。

  为此,兰州站提醒:现在候车大厅可提前3小时进站候车,乘客要早做计划,提前到站,以免延误出行。

  车站内儿童票标高全部更新

  兰州火车站售票大厅、进出站口、候车大厅,所有的儿童票标高已全部更新为“1.2米—1.5米”,即1.2米以下儿童免票,1.2米—1.5米可购买半价票,1.5米以上全票。同时,关于调整后的铁路儿童票身高标准、学生购票条件、行李携带以及车票改签等内容也都被张贴在在公示栏中供乘客观看了解。

  “按照新规要求,我女儿现在仍可买半票。”昨日中午,姚女士带着6岁女儿购买当天由兰州开往西宁的T208次列车车票,本来要为身高已超过1.1米的女儿买全票,但到售票大厅内看到新的儿童票标高后,连连称赞铁路出台的“新规”符合民意。

留言板电话:010-82612286

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