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图为昨日是铁路新规实施的第一天,汉口火车站工作人员对乘客所携带的“超重行李”进行称重检查。
汉网消息昨日,新版《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》实施的首日,记者走访武昌、汉口和武汉火车站采访时发现,迟到旅客车票作废五起,多是省内短途列车。
免票标高长10厘米
家长不用和车站扯皮
依据新规,儿童标高线长了10厘米,免票标准从1.1米改为1.2米。
9时,记者在汉口站看到,售票大厅、进站通道更换新的儿童标高线。搭乘汉口——南京D3054次的陈女士带着自己6岁的儿子进站,一量身高,1.18米,可以免费。
她高兴地说:“前几次坐火车,总是要买半价儿童票,还和车站扯皮好几次。现在好了,标高线改为了1.2米,我们只用买一张火车票,划算!”
普通列车迟到客
依规友情操作改签
依据新规要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。
记者在汉口火车站售票大厅退票窗口,3名旅客搭乘K370次去大连的,因为遇到早高峰发展大道大堵车,没有赶上车。经过多次沟通,车站考虑新规实施第一天,又是早高峰期间,火车站周边多处施工,交通异常拥堵,依据规定友情操作办理改签。
车站人员介绍,特殊情况包括旅客突然生病、遭遇恶劣天气等。例如,旅客生病,须出示医院病历证明,可以改签。随着新规普及,类似堵车迟到改签等友情操作也会减少。提醒旅客在周末、节假日和雨雪天乘车时,提前出门,否则晚点了不退票,不改签,既耽误行程,也造成损失。
出门晚没赶上
依规车票作废
“对不起,先生,你的车票不能退,也不能改签!”在武昌火车站售票大厅,一名旅客搭乘武昌—湛江1803次去咸宁,因办事出门晚了,没赶上车,成为新规实施以来第一个因迟到而车票作废的旅客。
根据统计,武昌、汉口、武汉站因迟到导致车票作废旅客5人,其中武昌3人,多是去咸宁、孝感等省内短途旅客。
进站口未设测量仪
出站口抽检称重
依据新规,乘车时的携带行李大小要求,增加乘坐G、D字头动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米,重量不超过20千克的行李。
记者在武昌、汉口火车站看到,进站口没有设立测量称重点,出站口的补票处设立称重点,工作人员随机抽检。
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