民主路上的公共自行车服务点。新民网记者沈戬 民主路现场回传

　　【新民网·独家报道】近日，家住七宝老街的市民刘先生向新民网反映称，在闵行区民主路上的公共自行车存放点内，一些市民竟然在车辆上私自加装锁具，将公共自行车占为己用，他本想向公共自行车400服务热线反映，但接连几天拨打该热线始终无法接通。12月2日，新民网记者与上海永久自行车股份有限公司取得联系，办公室陈姓负责人回应称，将通知相关人员前往存放点查看。

　　“在公共自行车上加锁，素质实在太差了。”刘先生告诉记者，前几天他出门办事，当他在民主路上的公共自行车存放点上刷完卡准备取车时，发现车辆的后轮上竟然悬挂着一把环形锁，无奈之下他只能将车放回原处。通过观察，刘先生发现在该存放点上，类似的现象不在少数。于是，他根据广告信息拨打了公共自行车400服务热线，但接连拨打了几天电话那头总是传来“坐席繁忙，耐心等待或挂机”的语音提示。

　　12月2日中午，新民网记者在民主路上的公共自行车存放点内看到，这里共设有40个停车架。有不少市民陆续前来取车或还车，但存放点内仍停有8辆自行车。当记者仔细对这8辆自行车进行查看时，发现其中有1辆自行车的后轮被人用环形锁锁住，即使刷卡后车辆可以送停车架上取下，但也无法将车骑走。

　　采访中，一位正在取车的市民告诉记者，他经常发现车辆被人加锁的现象，所以现在取车前要先查看一下是否被人加锁，以免白白刷了卡。“加锁者素质不佳，但总是骑不到车也许是让他们耍小聪明的原因所在。”市民徐小姐则表示，加锁者固然不对，但为何要加锁值得管理部门思考。

　　随后，新民网记者多次拨打了闵行区公共自行车400服务热线，但均未接通。记者又与上海永久自行车股份有限公司取得了联系，办公室一位陈姓负责人表示，将会进行转达，并派遣相关工作人员前往该存放点查看。他同时表示，公共自行车在管理时的确存在难度，需要市民提高自我素养，共同参与监督管理。（新民网记者 沈戬）

　　民主路上的公共自行车服务点。新民网记者沈戬 民主路现场回传