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老师是在提供“服务” 但学生绝不是“上帝”

http://www.sina.com.cn  2010年12月03日09:44  生活新报

  张楠之

  湖南省娄底市一中英语老师谭胜军在教室给学生下跪之事引发社会关注。谭老师称下跪向学生认错,是为了感动学生,并不是网络上所流传的来自学生家长的压力。惹事学生则说,老师应该列入服务行业,学生就是上帝,是来享受服务的。(12月2日《中国青年报》)

  按照这名学生的逻辑,如果警察提供的服务不能令他满意,他也要对警察大打出手——可现实中他敢吗?从广义上讲,老师确实是在向学生提供服务,特别是在教育向每一个社会个体普及的今天,教师不再是稀缺资源,做学生也几乎不存在门槛,这与普通服务业“你拿钱,我服务”的模式的确是越来越像。

  但此服务非彼服务,老师提供的服务具有其自身的特殊性,因老师不仅仅要提供知识的传授,更要对学生价值观、人生观的塑造负有责任——这一责任使得老师又在一定程度上扮演了父母的角色,而老师的专业性则决定了其在发挥这一作用时比父母更专业、更权威,这正是教师职业区别于其他服务业的特殊性所在。

  老师是在提供“服务”,但学生绝不是“上帝”。将规劝自己的老师打翻在地,并说出“教师应该列入服务行业,学生来是享受服务的”的学生,不仅没有认识到老师的特殊职能,其对服务业的理解也存在严重偏差。“学生就是顾客、就是上帝”的观点背后是对服务从业人员的蔑视,是对服务从业人员的不尊重。

  这是价值观的迷失,是社会上普遍存在的不良价值观对某些学生产生不良影响的反映。一些人因为拥有权力或财富等优势资源,而对其他资源比自己贫乏者产生优越感,并进而导致对对方合法权益的蔑视。这也是某些人价值观扭曲的结果,无论是家长、社会,还是肩负“传道、授业、解惑”责任的老师们都难辞其咎。每个人都有责任让孩子们学会宽容,学会平等地对待他人,同时尊重别人的劳动,尊重身边的每一个人。只有懂得尊重别人,才会尊重老师;懂得尊重别人的劳动,才会尊重老师的“服务”。也只有如此,老师才不必再用下跪的方式教育学生。

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