晚报记者 刘思婕 　稿件来源：

　　本报讯 12月9日下午，来自全国36个省市老龄办的100余位代表走进了城关区民政局，观摩我市虚拟养老工程的进展情况。在观看了虚拟养老工程宣传片、参观了965885话务呼叫中心后，这些来自全国各地的代表纷纷竖起大拇指，对我市城关区推出的居家养老新模式——“虚拟养老院”赞不绝口，很多代表还表示准备尽快将虚拟养老院复制到自己的家乡，让更多老人享受在家养老的惬意和舒心。

　　代表们在区委领导和民政局工作人员的陪同下，依次了解了虚拟养老工程的开展情况、兰州市“银龄行动”工作进展，随后又进入虚拟养老院服务大厅和965885话务呼叫中心参观。全国老龄办副主任吴玉韶详细询问了虚拟养老院的运作模式、运营现状，为虚拟养老院提出了切实的建议：“政府部门要在保基本、保体系、政策扶持的基础上，让更多普通老人加入虚拟养老院。通过企业提供专业优质的服务，让居家养老形成规模，让在家购买养老服务成为每一个老人的习惯。”在听取工作人员介绍了虚拟养老院的全自动化工作流程后，吴玉韶赞许道：“兰州的虚拟养老院办得很好，你们给全国带了个好头。”

　　在965885话务呼叫中心里，面对只用电脑和电话操作的全自动化工作环境，来自全国各省的代表们都好奇不已，纷纷与话务员攀谈询问。山东省老龄委的陶先生就详细询问着电脑上不同颜色的符号是什么意思。据陶先生介绍，今年7月份他就曾随本省观摩团前来城关区虚拟养老院学习，这次又跟随全国老龄办来观摩，对虚拟养老院的具体工作流程有了更深入的了解。河南省民政厅的常副厅长也赞赏说：“你们这个虚拟养老院办得很好，理念先进、工作方式也先进，有很多值得学习的地方。”临走前他还专门向话务员要了一张《城关区虚拟养老院服务登记表》拿回去参考。

　　面对虚拟养老院这一全新的养老模式，代表们都表现出了极大的兴趣，直到参观结束还意犹未尽地讨论着。相信通过这次观摩活动，36个省市的老龄工作代表们将会把我市在养老工作上取得的成果，将虚拟养老院这个新鲜养老模式逐步推广到更多的地方。

　　相关新闻

　　“银龄行动”工作座谈会在我市召开

　　银龄行动 甘肃经验好

　　晚报记者 赵武明

　　本报讯12月9日，在我市召开的全国“银龄行动”工作座谈会上，全国老龄办向来自全国各地的老龄工作者总结推广“银龄行动”工作的“甘肃经验”。

　　据悉，截至目前，全省60岁以上老人有315万，占全省人口数的11．88％，其中城市老年人近80万。以老有所为，引导老年人才资源发挥余热，服务地方建设为主旨的“银龄行动”在我省开展得有声有色，32个部门单位鼎力支持，全省88％的县（市、区）积极参与，已建成的“银龄行动”示范基地年增收效益5000万元以上，20多个县区的8万多民众受益。

　　在会上，全国老龄办副主任吴玉韶对我省“银龄行动”工作的开展情况给予了高度评价，认为“甘肃省在‘银龄行动’工作中探索和总结的一系列成功经验和做法，值得全国老龄系统学习借鉴。”与会人员还参观了兰州大学、兰州市城关区虚拟养老院、兰州石化公司等老龄及“银龄行动”开展成效显著的单位。

　　新闻链接

　　全国老龄办调研城关区虚拟养老工作

　　社会动员 关爱老龄人

　　晚报记者 杨彬

　　本报讯 12月9日，全国老龄办副主任吴玉韶一行来到城关区虚拟养老院调研老龄工作及“银龄行动”的开展情况。吴玉韶一行抵达后，认真听取了城关区虚拟养老院建设与发展的情况汇报，还实地察看了虚拟养老院的工作环境，详细了解了社区老人们的生活、医疗、健康、文化等方面的情况，并对近年来所进行的老龄工作给予了充分肯定。

　　据了解，我市积极探索老龄工作的有效组织形式，如今已基本形成“党政主导、老龄部门牵头、部门协作、社会参与”的工作格局。自去年以来，城关区各社区开展各种活动共500多次，参与者达5万人次。调研组同时要求，借助虚拟养老院良好的发展势头坚持社会动员，促进有效链接，形成发展合力。积极吸引社会各方面力量加入“银龄行动”行列，开展各具特色、各有特点、各有优势的“银龄行动”，努力形成一种风气，呈现“银龄行动”多方力量支持、多种举措结合、多种形式参与的新局面。