□文 JM 钟毓

　　继上月底首次开设精品店之后，上海苏宁又将于本月下旬开出首家自建店——五角场苏宁电器广场。这是苏宁在上海经历了租赁模式、购置模式之后，首启以自建模式开店。

　　本土家电连锁致力于市场细分化和零售多元化的尝试正越走越宽，据苏宁电器华东二区执行总裁凌国胜介绍，上海苏宁目前有四类店面在同步推进：Expo超级旗舰店、3C+旗舰店、标准店和精品店。进入2010年，苏宁已经开始精品店、自建店布局。继上月底首次开设天山路精品店之后，苏宁又将于本月25日开出首家自建店——五角场Expo超级旗舰店。

　　苏宁电器经过多年发展，其在消费者研究能力、供应链整合能力、经营创新能力不断增强，精细化、集约化发展趋势日渐明显。伴随着五角场苏宁电器广场的落成，苏宁新一代五角场Expo超级旗舰店也于12月25日正式开业。苏宁电器广场究竟如何不同反响？下文就来详细“揭秘”。

　　精选都市繁华商圈

　　国际水准设计

　　五角场苏宁电器广场是苏宁在上海的首家电器广场，位于上海核心商圈五角场的四平路、邯郸路的交汇区，位于地铁出口，是黄金五角之一，也是杨浦区乃至上海最繁华的地段之一。广场建筑共八层：地上五层、地下三层，建筑面积共35000平方米，地下停车场可容纳300-400席，建筑外围广场面积约2000平方米。其中苏宁用于Expo旗舰店的面积超过1.2万平方米，其余区域将引进金融 （工商银行）、超市（屈臣氏）、品牌专卖店、餐饮（KFC、海底捞火锅连锁）等业态，寻求商业共荣。苏宁电器广场与东方商厦、大西洋广场、百联又一城、万达商业广场共同构成了北上海的地标性商业中心——五角场商圈。

　　据凌国胜介绍，苏宁电器广场的运营模式在业内尚属独创，多种业态的融合，将增加卖场的舒适程度和人气，形成一个大型的室内“商圈”，拉动卖场的消费氛围。苏宁电器广场邀请全球著名的商业设计公司——日本船场，采用简洁时尚的装修风格、统一的货架展示系统，以不同的色彩来区别各商品陈列区域，创造卖场的易识别性。在店面的灯光、动线、展示道具上，以最人性化、最符合消费者购买行为的标准来进行商品陈列，并配以大量的休闲、服务设施，为消费者提供便捷的购物及服务体验。电器广场还对停车条件、交通组织、单层面积、层高、货运等建筑条件制定了明确、合理的规划，构建了一个科学舒适的购物环境。

　　依托电器广场建成的五角场Expo超级旗舰店，作为苏宁在上海的首家自建店，致力于打造上海软硬件条件最好的家电商场。身处中国最重要的家电市场，苏宁电器将充分把握机遇，在家电市场树立一个标杆，在国际化氛围越来越浓的上海展现中国力量。

　　高、精、尖产品

　　云集沪上 助阵开业

　　五角场Expo超级旗舰店作为高、精、尖新品首发地，旨在建构国际化店面购物标准，创新行业销售模式，为消费者提供前所未有的家电体验并享受绝对的优惠。开业后将加大对新品、精品的集中展示：诺基亚N8、iPhone4、三星i9088、HTC9199热销上市，炙手可热；价值9万多的尼康单反镜头闪亮登场，炫彩夺目；夏普、索尼、LG设有3D电视体验区，激享3D视觉盛宴；最新松下、大金商用空调，吸顶式、嵌入式设计，时尚美观；东方邦太橱柜、TOTO洁具、科勒卫浴、林内热水器和燃气具等高端厨卫品牌全面进驻，全线出样；博世酒柜、海尔卡萨帝精品酒柜夺目亮相，精彩呈现；东芝的触摸自动开门的冰箱、博世德国国旗冰洗、伊莱克斯紧急排水，瞬间开门洗衣机、三洋和三星等“9A”洗干一体机全新推荐，齐齐亮相……新品精品会聚一堂，一览世界领先家电风采。

　　凌国胜表示，未来上海苏宁还将依托日本和中国香港苏宁的市场信息，紧密掌握全球消费电子的潮流，第一时间在五角场Expo超级旗舰店内进行新产品的导入和调整，引进更多的全球消费电子资讯供消费者参考和学习，使其成为与全球同步的消费电子制高点。

　　年销售保八望十

　　促商圈登行业三甲

　　对于首家自建店的销售预期，上海苏宁总经理凌国胜表示年规模达8亿以上，力争达到10亿。据了解，五角场地处杨浦区，是上海10大商业中心之一，随着苏宁电器广场建设完成并投入使用，将与东方商厦、大西洋广场、百联又一城、万达商业广场等进一步提升五角场商业圈的整体商业价值。

　　苏宁电器广场将成为五角场黄金五角中以家电为诉求的重要一角。相比于上海多年发展形成的中山公园、浦东新上海商业城、徐家汇三大家电商圈，五角场商圈具有“氛围、业态、交通”等多方面的类同性，但家电销售功能一直不凸显，这与区域内缺少大型家电商场有直接关系。随着苏宁五角场Expo超级旗舰店的开出，依托日均人流量达60万人次的庞大客群，五角场的家电总量必然遽升，有望冲进前三甲。苏宁电器广场及五角场Expo超级旗舰店将于12月25日正式亮相，这次五角场EXPO旗舰店开业总部和上海苏宁也联合广大厂商，准备了3亿元的商品，其中特价商品达到50%以上，同时投入5000万促销资源，重点针对LED电视、变频空调、大容量冰箱洗衣机、单反相机、3G手机等“新生代”、“节能型”、“高端性”产品促销，把市场平均价格下降20%-35%不等。以全面的特价实惠回馈上海市民。

　　创新5S模式 诠释Expo超级旗舰店

　　1、优选精选：

　　Expo按优选精选商品的理念，最大限度地为消费者提供丰富商品的选择，五角场店SKU数达到5万个，商品出样总数达到10万个；五角场Expo超级旗舰店在常规传统品类上引进了最新的商品；针对高端客户推出了全新的酒柜专区，全面满足对生活品质的追求；大量生活电器、厨卫电器品类的引入满足了消费者多样化、个性化的需求；此外，大量引进3C配件、OA办公产品，如：手机配饰、存储卡、图书软件、音响制品、办公文具、户外用品、汽车用品等；同时还引进了生活家居用品，如：餐饮器具、卫浴用品、家庭整理用具、五金工具、日化用品、婴童用品等，以上这些配件及生活附件类产品以超市的模式进行经营，让消费者在选购常规电器的同时可以任意匹配相关联的附件。

　　2、整体解决：

　　五角场Expo超级旗舰店针对消费者的一站式购物需求，设置了中央空调、地暖等家装电器体验区，让消费者更直观地了解中央空调系统和地暖系统如何安装和运转，同时提供完善的设计施工方案，为消费者提供家装整体解决方案；设置针对中小企业客户的OA办公体验区，让成套办公电器商品结合模拟场景集中展示，让客户在体验的过程中完成整套电器的采购；设置影音专区，大量的中高端家庭影音产品在消费者选购需求的同时，还提供整套家庭影音设备的设计、施工方案；同时该店还配置了近百名专业的家电销售工程师全程导购。

　　3、满意体验：

　　五角场Expo超级旗舰店最大的亮点是各种全新的体验区设置，3C娱乐体验区，可以进行3G智能手机体验，通过无线连接与传输，共享网络资源的便捷，畅游无线乐趣；最专业的单反相机体验区，全新的场景试拍，并可以即拍即打，体验拍照的乐趣；最新最火爆的网络游戏也将在体验区的电脑上安装，在卖场也可以体验游戏的快乐；店内设置的影音专区，齐全的中高端家庭影音产品，为消费者提供震撼的影音体验。最新最全的苹果产品专区则能满足顾客对苹果产品的购买热潮，包括苹果手机、IPAD、音乐播放器、一体机、笔记本以及配件在内的丰富产品可以一站购齐。

　　4、售后无忧：

　　为了给消费者提供最完善的服务，五角场Expo超级旗舰店设置了众多的服务功能区：设置了3C服务中心、VIP服务中心、电脑装机区、售后服务网点、以旧换新专区为消费者提供更全、更便捷的售后服务，轻松完成保养、检查、维修、以旧换新等。此外店内还设置了休息区、ATM机和自动售货机等服务设施，让顾客在购物过程中享受更多的人性化服务。同时苏宁专门设置了多功能培训教室可为消费者指导电器使用方法及保养维护常识。

　　5、省钱省心：

　　苏宁在店内设置了大量的促销专区，每个品类均设置2-3个促销专区，为消费者提供各种品类的特价、打折商品。这次开业总部和上海苏宁也联合广大厂商，投入了大量的资源，以全面的特价实惠回馈上海市民。