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工信部回应“天价微博”将针对性出台规范

http://www.sina.com.cn  2010年12月10日16:24   CCTV《第一时间》

  最近,网上炒得最火的一个话题,就是“天价微博”事件了,北京一位手机用户在国外发了3条微博,就被收取了三 千九百多元的天价流量费。目前,中国联通已经为此事道歉,承认没有尽到告知的义务,用户和联通方面也已经当面协商达成 和解。天价微博事件也引起了工业和信息化部的关注。昨天,工信部表态说,正在会同有关方面,研究拟定相关的文件,规范 在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题,运营商应该保证手机用户能够更准确、及时地知晓数据流量和价格的变化 。目前相关文件正在征求意见过程中。

  谁动了我的手机流量

  其实,“天价微博”并非个例,不少人都反映说,很多流量是在自己并不知情的情况下产生。这里面到底隐藏着什么 玄机呢?

  随着3G网络的普及,很多消费者都用上了智能手机,马路上也随处可见低头玩手机的“智能一族”。但对于手机上 网按流量计费,如何判断自己上网花费了多少流量,却很少有人能讲得清楚。大部分的手机用户也都遭遇过手机数据流量莫名 其妙增加的情况。消费者:以前上网就用QQ,飞信,经常要交很多上网费用现在都不敢上了

  目前,国内运营商对手机上网产生的数据流量的资费标准都有明文的规定,也做到了透明公开。可是对于消费者来说 ,每月收到的账单显示的10兆或者20兆流量,消费者自己都是无法检验的。在采访中,记者还了解到,大部分的消费者对 手机上网存在着消费误区。很多人以为不上网就不会有流量,而业内人士却指出,大部分智能手机都有推送功能,邮件、天气 、定位服务等程序都会自动更新。即便使用者在睡觉,只要仍然在开机状态,而且没有关闭“数据漫游”一项的话,手机还是 会悄悄产生流量。此外,专家还特别提醒消费者,在购买山寨机时要格外谨慎,因为山寨机内置的很多模块都会造成数据流量 的大幅增加。

  专家支招:手机流量如何控制

  到底怎样才能有效地控制自己上网的流量呢?专家也给我们提供了几个实用技巧。

  首先,在无需上网的前提下,用户可以在设置中选择关闭蜂窝数据,这样一来手机上网功能将被暂时关闭,而发短信 及打电话的功能不受影响;其次,要学会完全退出程序,有的程序虽然从表面上已经退出,但在后台中却仍在运行,以iPh one4为例,用户可以像操作鼠标那样,快速双击“Home”键,然后你会看到屏幕下方弹出一个任务栏。任务栏上显示 的就是正在运行中的软件或游戏。然后用手指按住任意一个图标不放,大约3秒钟,所有的图标就开始抖动起来,每个正在运 行的软件或游戏左上角都出现一个红色的小圆圈;这时,只要点击想要退出的软件图标左上角的小圆圈即可彻底退出了。除此 之外,专家建议,可适当选择一些专用浏览器,因为这些应用软件可在一定程度内对网页进行精简压缩,为客户节省一些不必 要的流量,也可以安装一些流量检测软件,对数据流量进行实时监测。陈金桥工信部电信研究院副总工程师:我们第一推荐轻 数据流量消费就是已浏览网页为主中度消费就是利用客户端发图片比如微博之类重度的就是用手机看视频这个流量是非常大的

  实用小贴士:手机境外使用增值业务有窍门

  另外,鉴于各国电信资费标准的差异,消协工作人员还特别提醒消费者,在出境前,应该充分了解当地电信资费标准 。境外漫游时最好,如果需要使用某些功能,用完后应及时关闭。如果大家在境外长时间逗留,建议您使用当地的资费卡,相 对经济实惠。

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留言板电话:010-82612286

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