消费提示
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□记者刘欣荣
本报讯近日,呼市消费者杨先生在诚信数码广场选购了一台品牌电脑,价格为4900元。当事人诉称,这电脑使用了一星期左右,就开始出现花屏现象,屏幕上出现蓝色和红色亮点影响正常使用,长时间观看眼睛非常难受。
呼市工商局专业分局电子商务工商所工作人员提醒消费者,购买电脑时应注意以下几点,谨防上当受骗。
到具有一定规模、实力和信誉好的经销点购买;必须索要信誉卡和合格证。
妥善保管购机发票和“三包”凭证,并在购机时一定开箱检验,对商品的商标、型号、配件逐项进行核对。
电脑“三包”规定不仅包括电脑整机,还包括外部设备、选购件和软件,因此当外部设备选购件和软件在“三包”期内出现性能故障时,消费者同样有权向商家提出承担“三包”义务。
电脑出现故障时,一定要到指定的维修点维修,同时要求维修人员出具资格证书;每次维修必须填写维修记录。要求维修者如实记录维修原因和更换配件,并注意随机销售和随机赠送的软件等商品也在“三包”范围之内。