“刘警官，我家没有电了，我早上上班时把购电卡放在小区门卫那里了，您帮我给小区管家说一声，要不然晚上下班回来家里一片漆黑。”“你放心吧，我一会给你们7号楼的管家徐婷打个电话，保证你晚上回来有电用。”12月9日上午，听着西安华城国际社区警务室民警刘方军通过电话与一名住户的对话，人们不禁想问，民警怎么管起业主买电的事情了？原来，这是西安市公安雁塔分局党委及局长胡伟田在多次调研的基础上，利用小区“管家式服务”架构，在全国首家推出的以社区民警为核心、以小区物业为平台、以群众力量为支撑的管家式警务服务工作模式。目前，青岛市公安局、包头市公安局派出人员亲临西安正在“取经”。

　　昨天上午，记者来到长延堡辖区的华城国际小区4号楼警务室，左侧一间面积大约130平方米的房子被划分为两个“功能区”。一个是社区民警的工作区，一个是矛盾纠纷调解区。最引人注目的是整个工作间的墙壁上悬挂着小区2398家住户5265名人口动态图表。每栋楼的居住情况、是否住房、是否在装修、是否出租、是否是外国人或外省人员、是否有老人、孕妇等用不同颜色和形状的符号标注得清清楚楚，就连谁家养有宠物的名字、品种都标注得一目了然。考虑到对住户信息的保护，这些信息平时都用淡黄色的窗帘遮挡着。打开安装有公安雁塔分局指导研发的社区警务e信息应用系统民警刘方军的电脑，一套与警务室墙上悬挂的小区人口动态图表相配套的电子信息系统跃然眼前。整个小区两千多套房屋的居住信息、人员情况尽收眼底，如同一个社区警务信息e超市。

　　首席记者 李永利 本报记者 阮班慧 实习生 马琳