图片说明：今天下午，第二届国产基础软件产业链创新论坛在上海闸北区举行。

　　东方网记者裘颖琼12月10日报道：当客户走入银行大门，立即有工作人员上前欢迎，说“某某先生你好，欢迎您来我们银行办理业务”。交通银行卡中心总监王锦民在今天举行的第二届国产基础软件产业链创新论坛上畅想道，未来客户一刷卡或者人脸被银行内摄像头识别后，银行工作人员就能对客户进行识别与分层。他同时指出，如何将信息传递到后台的数据中心处理，这就需要可靠的基础软件来支撑。

　　王锦民表示，目前银行在研究一些新的技术，比如说信用卡识别，“客户在某台机器上一刷卡，工作人员就能对客户进行识别与分层”。还有人脸识别，在银行大门口有摄像头可以直接识别出来是哪一个客户。“这也是比较前沿的技术，需要一些比较高级的技术和基础设施来介入。”

　　此外，基础软件“架构”好信息平台后，就可以实现银行数字化的销售终端，“我们客户经理可以拿着Ipad到客户那里去，让客户直接在Ipad上完成交易。这样就不需要浪费时间和纸张，银行录入的成本也可以降低了。”

　　目前，中国国产基础软件业发展迅速，一些软件服务器操作系统完全实现了对国外企业的产品替代。然而，中国软件行业协会副理事长赵小凡指出，目前国产基础软件仍存在“小、散、乱”问题，“市场太大了，大家各干各的。”赵小凡建议，软件服务业重点应提高软件应用和服务水平，且产业链之间应抱团发展。

　　上海市软件和信息化委员会副主任邵志清表示，下一步上海将继续坚持以应用推进为抓手，改善国产基础软件产业生态环境。解决国产基础软件产品市场推广过程中用户信心不足的问题，建立示范性项目尤为关键。政府还将通过项目资金支持的方式推动国产基础软件应用示范，促进“核高基”科技重大专项支持产品的产业化推广。计划在未来几年每年推进一批国产基础软件示范项目，培育一批国产基础软件解决方案与服务企业，培养一批国产基础软件技术与产业方面的高端人才，形成国产基础软件领域的相关技术标准，推动上海国产基础软件产业全面发展。