□记者 张波
今报安阳讯 安阳一家美容院的店主打算关门停业,这可急坏了在这里办过预付费美容卡的数百名消费者,美容院走了,我们存在卡里没花完的几千块钱咋办?
昨日上午10时,安阳市彰德路海鑫购物广场五楼,一家名为“美丽宣言”的女子美容院前,挤了十多名要求退卡的女顾客。市民徐女士称,自己的美容卡里还存有近8000元没来得及消费。
上午11时30分,该美容院负责处理此事的潘经理提供了三种解决方案:第一,可以将剩余的金额购买店铺的美容产品;第二,他们可以将金额转到其他美容院,消费者可以继续在这些美容院内消费;第三,可以退款,但由于会员在购卡时都享受了一定的优惠,他们不能全额退款。
对此,海鑫购物广场的职工监事侯萍表示,这家美容院目前尚拖欠商场方面房租数十万元,他们会要求和配合美容院方面尽最大努力,将顾客的损失降到最低。