家住三桥的刘女士是一位下岗职工，拿出多年积蓄本想买个房子给家人一个好的居住环境。却没想到交了一期房款后，一系列的烦恼就接二连三的降临，最后被房产公司口头告知需每平方米必须补交300元钱才能拿到新房钥匙，对此刘女士感到既可气又可笑。

　　1月5日上午，记者在刘女士妹妹家中见到了满面愁云的她，对于姐姐至今不能入住新房的事，妹妹除了给予帮助也对此十分不满。刘女士拿着2008年与安然房地产开发有限公司签订的购房合同对记者讲道，她的孩子已经上初一了，自己在农村的家里环境较差，为了给孩子一个好的环境，她和老公拿出多年的积蓄在西安市未央区建章路的天缘丽居小区买下一套80多平方米的住房，当时签合同时发现房子五证不全，但热情的售楼人员却十分肯定的说“马上就能办齐所有手续。”加上房价较低，爱子心切的刘女士和丈夫决定买下这个房子。“合同上装饰设备标准一栏很明确的写着集中供暖，天然气到户，温泉到户，可是现在早已过了当初约定的交房期限，房子里根本就不能达到这些条件！而且催款通知书晚了近四个月才送到手，所以我们拒绝了。就是为了让孩子每个冬天都过得暖和点，我们才买了新房，可这个冬天太冷了，我和丈夫孩子只能寄宿在妹妹家，这叫怎么回事啊！”说起买房后的辛酸，刘女士显得十分苦恼，她告诉记者除此之外，现在公司还口头告知她交齐所有款项的基础上，每平方必须再补交300元钱才能拿到新房钥匙，刘女士问其对这个补交款项是否有明确的文件时却被告知“没有，老板规定的。”对此她多次找到房产公司交涉此事但始终无果。

　　随后记者来到该小区见到一位姓薛的负责人，他很明确的回答记者“证件未办齐”，对于未能按时交房他的解释是住户也没有按时交纳“封顶款”，导致资金无法运转致使工期延误，所以不能按时交房。对每平米补交的300元也是因住户未按时交款的“违约金”。但对关于“违约金”的依据和文字性通知，该负责人立刻避开话题表示，“这是老板决定后口头告诉我们的，所以我们也只能这样转告住户。”

　　对于这样的答案，刘女士决定向相关部门咨询并希望尽快解决，对于这样的纠纷是否有真正公正有力的制约，本报将继续关注。

　　本报记者 陈宛辛